Biletwise’ın Açıklamadığı Ek 20.000 TL Ödeme Talebi Ve 24.250 TL İadesi

Biletwise üzerinden Galatasaray – Kasımpaşa maçına 2 adet bilet satın aldım. Bilet bedelleri ve aracılık komisyonlarıyla birlikte kredi kartımdan toplam 24.250 TL tahsil edildi. Ödeme sonrasında Passolig bilgilerimizi de ilettik ve biletlerin yüklenmesini bekliyorduk.

Ancak daha sonra tarafıma biletwisetr.com üzerinden, Galatasaray logolu Passolig kartıma kişi başı 20.000 TL olmak üzere toplam 40.000 TL daha yatırmam gerektiğine dair bir mesaj/e-posta gönderildi. Satıcının böyle bir talebi olduğu, aksi halde işlemin tamamlanmayacağı gibi, satın alma aşamasında hiçbir şekilde belirtilmeyen, baştan söylenmeyen ekstra şartlar ve talepler öne sürüldü.

Bu durum 2 gün önce yaşandı, maçın ise 9 Ekim’de oynanması planlanıyor. Bu aşamadan sonra böyle bir ek ödeme talebini kabul etmeyerek işlemi iptal etmek istediğimi, bu şartlarda devam etmeyeceğimi ilettim. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla haklarında erişim engeli talep edilmesi ve gerekli hukuki sürecin başlatılması yönünde işlem yapacağımı da belirttim.

Ben, baştan açıkça belirtilmeyen bu ek ödeme taleplerini kabul etmiyor, bu süreçte ödemiş olduğum 24.250 TL’nin derhal ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.