to read complaints and reviews, or file yours."Telefon ile arandım, çözüm olarak bilgim dışında yapılan işlem iptal edildi. Taahhüdüm için 20 GB'lık bir paket önerildi kabul ettim. Taahhüdümü daha önceden planladığım gibi yenilemiş oldum. Müşteri temsilcisi çözümcü ve pozitif yaklaştı kendisine teşekkür ederim. Umarım müşteri onayı dışında yapılan işlemler bir daha gerçekleşmez."
19.07.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 aylık, 60 ...GB internet içeren ve 1400 TL olarak görünen faturasız paketi seçtim. Başvuru takip ekranında da seçtiğim paket bu fiyatla görünmekteydi. Ayrıca e-Devlet üzerinden onay işlemlerimi
Vodafone mobil hattımda bir süredir uygulamadaki hediye çarkı özelliğinden faydalanamıyorum. Hediye çarkını kullandığımd...a hediye kazanmam gerekirken sistem doğru şekilde çalışmıyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor, hediye çarkından beklediğim hediyeleri alamıyorum. Bununla birlikte son faturamd
"Konuyla ilgilenerek çözüm sunan Esma Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma ile yeni geçiş yaptım. Geçiş sürecinde 12 aylık taahhütle birlikte “link at kazan” kampanyası k...apsamında hediye internet verileceği söylendi. Vodafone’un kendi sayfasında da seçtiğim tarifeye ek olarak 3 ay geçerli 30 GB kazandığıma dair tebrik mesajı bulunuyor. Cumartesi g
Vodafone süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde internet çekmiyor.... Sınırsız paket kullanmama rağmen, İzmir’in merkezinde olmama ve yanımda aynı ortamda bulunan, farklı operatör kullanan eşimin hattı normal şekilde çekerken benim hattımda interne
Sivas Merkez’de Vodafone hattı kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı...ndan kazandığım interneti kullanamıyorum. Hediye çarkından internet kazanmama rağmen uygulamada her denememde “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi…” şeklinde hata ekranı alıyorum ve
Vodafone faturalı hattım için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden hediye internet kampanyasından fa...ydalandım. Uygulamada işlem yaptığım halde hattıma tanımlanması gereken hediye internet paketim hatta yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma
Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. Ancak uzun süredir Vodafone müşteris...i olmama rağmen, özellikle taahhüdümü yenilediğim son bir aylık dönemde verilen Çark hediyelerinden hiç memnun değilim. Çarktan çoğu zaman hiç internet çıkmıyor, internet verdiğin
Vodafone'un "Link At Para Kazan" kampanyası kapsamında bir yakınımı Vodafone abonesi yaptım. 27 Temmuz 2026 tarihinde Vo...dafone Yanımda uygulamasında kazancım onaylandı ve 400 TL bakiye çekme talebi oluşturarak IBAN bilgilerimi girdim. Ancak sistemde 10 gündür "Ödeme bekliyor" yazmasına rağmen para h
Pazar günü arkadaşımı Vodafone’a online gönderdiğim hat taşıma linki üzerinden Vodafone’a geçirdim. Kampanya kapsamında ...hem bana hem de arkadaşımın hattına 30 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne benim hattıma ne de arkadaşımın ha
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır çekim gücü sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerden bağımsız olarak telefon çoğu zaman ...sağlıklı çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve verim alamıyorum. Bunun yanında taahhüdüm bitmeye yakınken Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 50-100 GB se
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim.... Geçmiş dönemlerde bu kampanya kapsamında hattıma 50 GB, 100 GB hatta 200 GB gibi yüksek internet paketleri tanımlanırken, özellikle son haftalardır neredeyse sürekli 1 GB, 2 GB v
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Firma müşteri memnuniyetine önem verdiğini söyleyerek birçok hediye ve kampanya yapı...yor, özellikle de atık toplama kampanyası gibi çevreci kampanyalar düzenlemesi güzel bir uygulama. Ancak aynı zamanda tekrarlayan ve müşteriyi mağdur eden hatalar yapılıyor ve bu h
Vodafone faturasız hattımda bugün Hediye Çarkı’ndan internet kazandım ve yaklaşık saat 16.20 civarında bu hediyeyi hattı...ma tanımladım. Bu işlemi yaptıktan kısa bir süre sonra, Şemdinli / Hakkari bölgesinde internetim neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlamaya başladı. Örneğin Instagram’da tek bir
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliği yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Pazartesi gününden beri uygulamaya ...girip hediye çarkını kullanmak istediğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve çarkı hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca hatam bireysel faturalı
Vodafone hattım için tanımlanması gereken hediye internetim 05.08.2026 tarihinde hatta yansımadı. Herhangi bir SMS ile k...atılım ya da uygulamadan onay gibi ekstra bir işlem yapmam istenmediği halde, belirtilen tarihte hattıma hediye internet yüklenmesini bekliyordum. Hem Vodafone uygulamasından hem
Vodafone Hediye Çarkı’nı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen uygulamada sunulan hediyeler genel olarak int...ernet paketi yerine sürekli indirim kuponu ve akıllı cihaz odaklı seçeneklerden oluşuyor. Sürekli akıllı cihaz alma gibi bir ihtiyacım olmadığı için bu hediyeler benim için neredey
Vodafone hattıma dün saat 15.00 civarında “memnuniyet hediyesi” olarak toplam 20 GB internet tanımlandığına dair iki ayr...ı SMS geldi. Mesajlarda hediyenin yüklendiği belirtilmesine rağmen, bu internet paketleri hatta hiç yüklenmedi ve şu ana kadar hattımda herhangi bir hediye internet görünmüyor. Vo
Vodafone’un elektrik elektronik atık kampanyasına daha önce iki kez katıldım ve her ikisinde de kampanya koşullarını yer...ine getirdikten hemen sonra hattıma 5 GB internet hediyesi tanımlanmıştı. Aynı kampanyaya bu ay da katıldım; 1 Ağustos’ta telefondan aldığım kampanya katılım kodu ile elektronik at
Vodafone faturalı hattımda Çark’tan kazandığım 3 günlük 3 GB hediye interneti kullanırken, aynı zamanda kendi internet k...otamdan da yaklaşık 5 GB düşüm yapıldı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ancak bu sefer özellikle kontrol ederek tespit ettim. 3 Ağustos’ta hattıma tanımlanan hediye internet
"Yetkili benimle güzel bir şekilde iletişim kurdu"
Vodafone hattıma 17 Temmuz tarihinde Faturanı Yansıt kampanyasından 5 GB he...diye internet tanımlanması gerekiyordu. Kampanyaya katılmama rağmen bu 5 GB
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve düzenli olarak haftada bir verilen Çark kampanyasına katılıyorum. Reklam...larda ve duyurularda internet hediyesi öne çıkarılmasına rağmen, çarkı çevirdiğimde çoğunlukla indirim çeki ya da kupon veriliyor, internet hediyesi ise nadiren çıkıyor ve en fazla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
