to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda, çarktan kazandığım internet paketleriyle ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum. Daha önce de yaşadığım ve tekrarlanması halinde şikayetçi olacağımı özellikle belirttiğim bir durum yine tekrarlandı.
22 Kasım saat 19.53’te çarktan 1 günlük 3 GB hediye internet kazandım ve bu paket hattıma tanımlandığında ana paketimde 15,57 GB internetim bulunuyordu. Hediye internetimin 24 saatlik süresi 23 Kasım 19.53’te dolduğunda hatta tanımlanan 3 GB’lik hediyeden 1,1 GB artmış görünürken, ana paketimden yaklaşık 3 GB internet kullanılmış olduğunu fark ettim. Yani hediye internetim varken, sistem önce onu bitirmek yerine ana paketimi harcamış.
Hediye internet tanımlı iken neden öncelikle bu paket kullanılmıyor da ana paketten düşüm yapılıyor, bunu anlayamıyorum ve gerçekten mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadığım için bunun tesadüf değil, sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Numaram 05xx xxx xx xx şeklindedir.
Hakkım olan ve kullanamadığım 1,1 GB internetimin hattıma tekrar tanımlanmasını ve benzer bir durumda sistemin önce hediye interneti tüketecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Çark uygulamasından 2 günlük 3 GB gündüz interneti kazandım ve kullanmaya başladım. Ancak hediye olarak verilen inter...
Vodafone faturalı hattımda 20 Ekim 2025 sabahı saat 8-10 arasında bir sorun yaşadım. Tarifemde 615 MB internetim vardı ve hediye çarkından 5 GB internet kazandım. Ancak yaklaşık bir saat sonra kalan internetimin 548 MB olduğunu gördüm. Hediye internetten harcanması gerekirken, kullanım kendi tarifem...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık dört beş aydır, çarktan kazandığım hediye internet paketim olmasına rağmen, internet kullanımım kendi ana paketimden düşülüyor. Bu durum nedeniyle paketim çok daha hızlı tükeniyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte Vodafone müşter...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 11.47’de Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve 6 saatlik 1 GB hediye internet kazandığıma dair aynı ...
Vodafone’un “hediye çarkı” kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’larını kullandığımı sanıyordum; ancak aylardır aslında bu kullanımların tarifemden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, canlı yardıma yazdım. Durumu her se...
Yorumlar