Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi, Destek Alamıyorum

Adem

Vodafone

22 Ağustos 2025 19:48

116

Vodafone üzerinden Hepsiburada siparişim sonrasında hattıma 10GB hediye internet yükleneceği iletildi. Ancak siparişimi dün oluşturmama ve bugün internet yüklemesi için talep oluşturmama rağmen, internet hattıma tanımlanmadı. Vodafone uygulamasında ise hediyenin kullanıldığı görünüyor fakat hattımda herhangi bir internet yüklemesi yapılmadı.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek alamadım. Hediye internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 4280151360. Şikayetim İstanbul’da yaşandı.

Vodafone

22 Ağustos 2025 21:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

23 Ağustos 2025 14:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Hepsiburada Kampanyasında 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

Nihal

Vodafone

20 Eylül 2025 22:48

411

19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:24’te Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un “Hepsiburada’dan alışverişe 10 GB hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında en geç 24 saat içinde 10 GB internetin hatta tanımlanacağı belirtilmişti. Sipariş numaram: 415 777 9...

Vodafone'un Hepsiburada Kampanyasında 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

Zehra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediye 10 GB İnternet Yüklenmedi

Zehra

Vodafone

22 Ağustos 2025 21:30

184

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe özel Vodafone’un sunduğu 10 GB hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Alışverişimi tamamlayıp talep oluş...

Kampanya Kapsamında Vaat Edilen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Gizem

Vodafone

21 Ağustos 2025 16:52

351

20 Ağustos 2025 saat 18:44’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hediye 10 GB” kampanyasına katılarak Hepsiburada’da 1105 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra hem Vodafone Yanımda uygulam...

Kampanya Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

Demet

Vodafone

26 Temmuz 2025 14:58

401

23.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un Hepsiburada ile yaptığı kampanya kapsamında hattıma 10 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Kampanya şartlarına göre herhangi bir ek ücret ödemeden, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye interne...

kampanya-vaat-edilen-10-gb-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-cozum-sunulmuyor-2.jpg