Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye İnternet Bilgisayarda Kullanılamıyor, Normal Paketim Eksiliyor

6 Ağustos 2025 13:49321

Vodafone Premier üyeliğim kapsamında hediye çarkından kazandığım 3 GB interneti telefonumda sorunsuz kullanabiliyorum, ancak işim gereği bilgisayarıma USB veya Wi-Fi ile bağlandığımda bağlantı kesiliyor ve hediye internetten faydalanamıyorum. Bu durumda bilgisayarda kullandığım internet, normal paketimden eksiltiliyor. 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor.

Hediye çarkı ile verilen internetin bilgisayarda da kullanılabilmesini ve bu süre zarfında benden kesilen normal internetimin geri yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

6 Ağustos 2025 15:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

6 Ağustos 2025 17:12

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ağustos 2025 09:20

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hediye İnternet Kullanımında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

8 Mart 2025 21:201.428

"Vodafone çözüm merkezinden bugün tekrar arandım ve sorunumu giderdiklerini, konunun teknik bir aksaklık olabileceği bildirildi. Ayrıca mağduriyet oluşmaması adına 1 ay geçerli 10 GB hediye internet tanımlanarak ileri ki günlerde kota aşım sorunumun olmaması sağlandı. Vodafone çözüm merkezi yetkililerine teşekkür ederim."

1

Vodafone Müşterisini Mağdur Bırakıyor

24 Nisan 2024 19:54419

Bir gün önce hediye çarkından kazandığım 1 GB internetin bittiğine ya da kullanım süresinin dolduğuna dair hiçbir mesaj ...

Vodafone Müşterisini Mağdur Bırakıyor
Vodafone Müşterisini Mağdur Bırakıyor
Vodafone Müşterisini Mağdur Bırakıyor
Vodafone Müşterisini Mağdur Bırakıyor
5
Çözüldü

Hediye İnternet Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

4 Mart 2025 03:43206

"Teşekkür ederim"

Hediye İnternet Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
5
Çözüldü

Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Ana Paketimden Düşüyor

21 Ekim 2025 20:54237

Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım 5 GB interneti kull...

Hediye İnternet Kullanılamıyor: Vodafone'un Çözüm Üretmeyen Tobi'si

31 Mart 2025 05:56178

Vodafone hediye çarkından 10ve 3 GB internet kazandım fakat hâlâ ana paketimden gidiyor, hediye GB kullanamıyorum. Kulla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone HediyeÇarkı Hatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone HediyeÇarkı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone ÇarkÇevirme Hatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone HediyeÇarkı Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri