to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaşadığım paket kullanımıyla ilgili haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. 3 Şubat’ta faturana yansıt 10 GB... hediye kazandım ve bu hediyeyi 3 gün kullandım. 6 Şubat tarihinde 28 günlük ana internet paketimi yaptım. Bu paketi yaptıktan sonra, internet kullanımlarımın 10 Şubat’ta bitecek o
"Kısa bir süre sonra şikayet biriminden Esma hanım aradı. Rahatsız olduğum konuları ayrıntılı bir şekilde konuştuk. Esma hanım çok kibar işini severek yapan bilgili birisi. Umarım Vodafone da çok iyi yerlere gelir. Sorunum kısa sürede çözüldü. Esma hanım teşekkürler. Bu dünyada istediğiniz her şey gerçek olsun. Vodafone bence Esma hanıma prim vermelisiniz. İşini ciddiyetle yapan çalışanlarınızı önemsemelisiniz."
Vodafone hattımda ana internet paketim her ayın 22’sinde yenileniyor. Ana paketimdeki GB’larım bittiği için internetsiz ...kalmamak adına haftalık sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Ancak ana paketimde GB kalmadığı için, sınırsız Youtube.com paketim olmasına rağmen Youtube.com’u kullanamadım ve b
Vodafone Yanımda uygulamasından, Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri yapılan alışverişler için sunulan haftalık 10 GB hed...iye internet kampanyasına katıldım. 8 Aralık tarihinde Hepsiburada’dan yaklaşık 5.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya detayla
Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki buçuk ay önce taahhü...düm dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana uygun tari
Yaklaşık bir seneye yakındır iki hattımla birlikte Vodafone mobil hat kullanıyorum. Buna rağmen internet kullanımımda ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Sınırsız pass olan uygulamalarda bile kullanım yaptığımda kendi internet paketimden yemeye devam ediyor ve 50 GB internetim çok kısa sürede bitiyor. Daha ö
Vodafone hattımda aylardır birçok sorun yaşıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki sosya...l medyada basit bir resmi bile açmakta zorlanıyorum. Sınırsız paket aldığım günden beri internet hızı neredeyse hiç tatmin edici seviyede olmadı. Bunun yanında Vodafone hediye çar
"Kk"
Vodafone faturalı hattımda 30 Ocak tarihinde, telefonum elimde bile değilken art arda aşım mesajları geldi ve hatta 1.03...5 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmak istendi. Mesajların geldiği saat aralığı 16.00–16.34 arasındaydı, ancak ben telefonu elime yaklaşık 17.00 civarında aldım. O saatlerde telefo
Vodafone faturasız hattım için 1 Şubat tarihinde tobi üzerinden 3 GB hediye internet işlemi yaptım. İşlem sırasında 24 s...aat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi ancak aradan süre geçmesine rağmen internet hattıma yüklenmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde de “yüklenir” denilerek ge
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 09.02.2026 tarihinde 482 863 616 1 numaralı işlemle 530 TL’lik alış...veriş yaptım. Kampanya şartına göre 500 TL ve üzeri alışverişe 1 haftalık 10 GB internet hediyesi tanımlanması gerekiyordu, fakat hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum. Eski sınırsız tarifemin Aralık ayında bitmesinin ...ardından müşteri danışmanı ile telefonda görüştüğümde, bana bu pakette uygulamaların sınırsız olduğu ve ayrıca 50 GB FreeZone hediyesi bulunduğu söylendi. Özellikle sorup “Bu 50 GB
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan, faturasını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattımda hem çekim so...runu yaşıyorum hem de internet paketim çok hızlı bitiyor. Bulunduğum bölge fark etmeksizin, neredeyse her yerde internetim ya çekmiyor ya da çok yetersiz kalıyor. Daimi ve düzenli
05.02.2026 tarihinde kızım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ilk yeni hattım başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...a uygulamada hata aldığımız için durumu 542 müşteri hizmetlerine bildirdik, ardından bize verilen bilgi doğrultusunda 0850 549 40 00 numarasını arayarak başvuruyu bu hat üzerinden
27 Ocak 2026 tarihinde iş ortağım 10 GB 218 TL’lik kurumsal faturalı tarifeye hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma esnasın...da bana mevcut hattıma durma özelliğinin tanımlanacağı, engelli indiriminin uygulanacağı ve ayrıca 5 GB hediye internet verileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Özellikle Ocak ayından bu yana int...ernet paketim alışılmadık şekilde çok hızlı tükeniyor. Önceden yeten kullanımımda artık 10 GB internetim 3 günde bitmiş görünüyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. 60 GB FreeZone gü
Vodafone FreeZone hattıma 2 hafta önce geçiş yaptım ve 40 + 40 GB Kırmızı Fırsat Paketi’ni kullanıyorum. Paket kapsamınd...a tanımlanması gereken 40 GB hediye internet hakkım, FreeZone’lu olmama rağmen bir türlü hattıma yüklenmedi. Bu süre içinde konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini 5 k
Vodafone hattım faturalı ve 26.01.2026 tarihinde “2024 Yalın Fırsat 15GB” paketine geçiş yaptım. Paketin içeriğinde her ...yöne 1000 dakika, 250 SMS, yurt içi 15 GB internet ve özellikle de sınırsız WhatsApp & Messenger bulunuyordu. Pakete geçiş onay SMS’inde de sınırsız WhatsApp & Messenger ibaresi ay
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Şubat’ta tarifemdeki internet hakkım bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden 50 GB paylaşım paketi satın aldım. Bu paketin sadece paylaşımda kullanılabildiğini daha sonra fark edince iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bunun aylık tekrar e
Vodafone hattımda dün Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve 4 GB internet kazandığıma dair mesaj g...eldi. Ancak sonrasında internet kullandığımda, hediye paketten düşmesi gerekirken kendi internet paketimden harcama yapıldığını fark ettim. Hediye internet aktif olmuyorsa veya pak
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak kullanıyor...um. Yaklaşık 4–5 aydır, haftada bir kez çevirdiğim hediye çarkından istisnasız şekilde sürekli sadece 1 GB internet veriliyor. Hediye çarkının mantığı gereği farklı hediyeler çıkm
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda aylık 130 TL’ye 20 GB internet bulunan tarifeyi ...kullanıyorum. Buna rağmen 3 MB’lik bir internet kullanımı için hattıma 175
Uzun süredir ailecek Vodafone mobil hatlarımızda Salla Kazan kampanyasını kullanıyoruz. Yaklaşık 2 aydır Salla Kazan yap...ıyoruz 5 kez sallama hakkımız olsa, neredeyse her seferinde karşımıza sadece hediye çeki çıkıyor. Genelde 5 sallamadan 4’ü hediye çeki oluyor, en fazla bir kez 1 GB internet verili
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hediye olarak tanımlanması gereken 1 GB internet hakkım iki farklı seferde hatta ...hiç tanımlanmadı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu haklarım hatta yüklenmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak detayını hatırlamadığım, sorunumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
