to read complaints and reviews, or file yours.
26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “story” bölümünden “e-postanı kaydet, 3 GB internet hediye” kampan...yasına katıldım ve e-posta adresimi kaydettim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen hattıma tanımlanması gereken 3 GB internet paketi gelmedi. Herhangi bir ek ücret, paket değişikli
"Müşteri hizmetleri ile 4gündür düzelmeyen sorun Şikayetvar a yazınca 1 saatte çözüldü. Demek ki isteyince çözülebiliyormuş"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Tarifem bittikten sonra herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme y...apılmadan hattım yenilenmiş ve daha sonra önüme çok yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ne kadar kullanırsanız o kadar ücret kesilir” denildi, ancak
26 Aralık 2025 tarihinde saat 03:08 civarında Vodafone hattımda yer alan, kampanyaya uyumlu tarifem üzerinden e-posta do...ğrulama sonrası 3 gün geçerli 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. E-posta adresimi onlarca kez doğrulamama rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanıml
"Arayıp yardımcı olur teşekkür ederim."
"Çözüldü"
Vodafone faturasız hattım için gelen bir kampanyadan yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. E-postama “E-postanı yenile, 3 GB hediye” şeklinde bir
Vodafone faturalı hattım için her ay 15 GB paket ve ek tarifeler kullanmama rağmen son 6 aydır faturalarımın olması gere...kenden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Normal şartlarda aylık faturamın yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken internet paketim çok hızlı bittiği için sürekli ek pake
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından düzenli olarak... 5 GB internet hediyesi kazanıyordum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır sürekli sadece 1 GB internet hediyesi veriliyor ve bu durum Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Herhangi
30 Kasım 2025 tarihinde numaramı online başvuru ile Vodafone faturalı hatta... taşıdım. Başvuru sırasında, hattımı adrese teslim yerine herhangi bir Voda
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını sabahtan beri defalarca deniyorum ancak her seferinde “bir şeyler ters g...itti” şeklinde hata alıyorum ve Çark hiç çevrilemiyor. Bugün boyunca sürekli aynı sorunla karşılaştığım için kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini
"Vodafone sorunu çözdü internetten bugün mesaj gelerek internetimin internetini hattıma tanımlayabileceğimi mesajı aldım teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir ay önce Konya Merkez Selçuklu ilçesinde kullanmaya başladığımdan beri internet hızım... sürekli çok düşük. Bulunduğum bölgede doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şebekelerinde bir arıza olduğu
Vodafone müşteri hizmetleri canlı destek hattı üzerinden yaptığım görüşmeler sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0...5xx *** ** 11 numaralı hattımda dün internetimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettiğim için Vodafone canlı desteğe bağlandım. Görüşme sonunda müşteri temsilcisi bazı ay
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan koruma özelliği kapsamında 1 GB hediye internetim olmasına rağmen, sistem otomatik ...olarak aşım paketini devreye sokuyor ve faturama yaklaşık 180 TL civarında ek ücret yansıyor. Bu durum yeni yaşanmaya başladı ve normal paketim bitmeden aşım paketi çalıştığı için
Vodafone Yanımda uygulamasında faturama yansıt aç sana özel 10 GB hediye kampanyasının tüm koşullarını sağlamama rağmen ...hattıma internet tanımlanmadı ve müşteri temsilcisini aradıktan sonra ilgileneceklerini söylediler. Ardından böyle bir mesaj geldi: "Değerli müşterimiz, sosyal medya ve benzeri pla
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca h...er çevirmede sadece 1 GB internet kazanıyorum ve farklı bir hediye hiç çıkmıyor. Bu durum kampanyanın işleyişi ve adil olup olmadığı konusunda bende ciddi soru işaretleri oluşturd
"Teşekkürler ilgilendiğiz için"
Vodafone Yanımda uygulamasında story kısmında yer alan “Şanslı Saat 10 GB” ...kampanyasına yarım saat kadar önce katıldım. Story’de 10 GB hediye yazmasın
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Hat taşıma işleminden itibaren hattıma tanımlı olan FreeZone Güzelliği kampanyasından ...gelen 40 GB internet paketim bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketim hâlâ aktif ve kullanılabilir olarak, 40 GB bakiye şeklinde net bir şekilde görünüyor. Buna rağmen
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır ne zaman çeviri...rsem çevireyim, sistem bana sadece 6 saatlik 1 GB internet hakkı veriyor ve başka hiçbir farklı hediye çıkmıyor. Kampanyanın amacının çeşitli ve sürpriz hediyeler sunmak olduğunu
"Ertesi gün tanımlandı teşekkürler"
Vodafone Yanımda üzerinden yer alan Hepsiburada kampanyasından faydalanmak ...için bugün 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre hattıma
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Vodafone Red hattı kullanıyorum. Özellikle son aylarda Hediye Çarkı uygulamasın...ın tamamen para ve kazanç odaklı hale geldiğini düşünüyorum. Eskiden daha sık ve daha anlamlı hediyeler verilirken, artık neredeyse sürekli çok düşük GB’lı, müşteriyi memnun etmeye
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak diğer bazı operatörlerde olduğu gibi kullanılmayan ...GB’lar bir sonraki döneme devretmiyor ve her ay düzenli olarak yanıyor. Kullanılmayan internet hakkımızın tamamen silinmesi yerine, ister GB olarak bir sonraki fatura dönemine dev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100