to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkında İnternet Hakkı Çıkmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
15 Aralık’tan bu yana Vedofon’un hediye çarkını düzenli olarak çeviriyorum. Ancak yaklaşık 5-6 haftadır her denememde sadece indirim çeki geliyor, internet hakkı hiç tanımlanmıyor. Hattımı öğrencim kullanıyor ve internetimiz bittiği için ciddi anlamda mağdur olduk.
Bu süreçte defalarca çarkı çevirdim fakat sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Vedofon müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak 'Bizim yapacağımız bir şey yok, bu sistemle ilgili' şeklinde bir yanıt aldım. Sorunun çözümü için herhangi bir destek alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hediye çarkından internet hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Kullandığım hattın son dört hanesi: 0263.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
