to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’tan bu yana Vedofon’un hediye çarkını düzenli olarak çeviriyorum. Ancak yaklaşık 5-6 haftadır her denememde sadece indirim çeki geliyor, internet hakkı hiç tanımlanmıyor. Hattımı öğrencim kullanıyor ve internetimiz bittiği için ciddi anlamda mağdur olduk.
Bu süreçte defalarca çarkı çevirdim fakat sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Vedofon müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak 'Bizim yapacağımız bir şey yok, bu sistemle ilgili' şeklinde bir yanıt aldım. Sorunun çözümü için herhangi bir destek alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hediye çarkından internet hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Kullandığım hattın son dört hanesi: 0263.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanmama rağmen, internet hediyesi alamıyorum. Her çevirdiğimde sadece indirim çeki geliyor, internet hakkı tanımlanmıyor. Faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle hen...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını son bir ay içerisinde üç kez çevirdim ve her seferinde sadece indirim çeki kazandım. Önceki aylarda genellikle bir hafta hediye çeki, bir hafta ise GB hakkı veriliyordu. Ancak son üç haftadır hiçbir şekilde GB hakkı tanımlanmıyor ve sürekli olarak sade...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşterisiyim ve Hediye Çarkı kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her çevirdiğimde sadece indirim çeki veriliyor, hiç internet kazanamıyorum. Hediye Çarkı’nı rastgele saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Faturalı hat kullanıyorum v...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda taahhüdümü yeniledim ve o tarihten bu yana Vodafone Hediye Çarkı üzerinden her hafta denememe rağmen sadece indirim çeki veriliyor, hediye internet hakkı tanımlanmıyor. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...
Yorumlar