to read complaints and reviews, or file yours.Hediye 10 GB Paketi 24 Saatte Geri Alındı: Mağdur Oldum
03.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hediye çarkını çevirdim ve “uzun yıllar bizimlesin” diyerek hattıma 5 günlük 10 GB internet tanımlandı. Faturalı hattımda bu paketi kullanmaya başladım ancak daha 24 saat bile geçmeden, 04.02.2026 tarihinde “internetinizin %100’ünü kullandınız” bildirimiyle bu paketin resmen geri alındığını gördüm.
5 günlük verilen 10 GB paketin bu kadar kısa sürede bitmiş gösterilmesini ve hattımdan geri alınmış olmasını mantıklı hiçbir şekilde açıklayamıyorum. Uygulamada hediye olarak tanımlanan bu paketin söz verildiği gibi 5 gün boyunca hattımda aktif kalmasını ve hattımın bu konuda incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili numaram 05** *** ** ** şeklindedir.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
