Aylık 500 SMS Paketi Yetkisiz Otomatik Yenileniyor Ve 250 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde “Aylık 500 SMS Fırsat Paketi” isimli ek paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin te...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde “Aylık 500 SMS Fırsat Paketi” isimli ek paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin te...
Yaklaşık 15 gün önce telefonumu kaybettim ve Vodafone çağrı merkezini arayarak hattımı kayıp/çalıntı durumundan kısıtlattım. 25.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Arslanlar Cep Merkezi’ne giderek hattım için ikiz kart almak istedim. Burada hattımı ancak tar...
Merhaba, Vodafone yetkili bayisine gidip eşim S***'nın hattını kendi üzerine alması için işlem yaptık. Çünkü hat benim üzerime kayıtlıydı. Yetkili kim...

Vodafone kullanıcısı olarak 6 ay öncesine kadar çok memnundum, fakat şu anda memnun değilim. Hattın yasal sahibi E**** E****** olarak 22 yıl boyunca h...

Vodafone hat taşıma işlemi yaptım. Hattın benim üzerime kayıtlı olmadığını unutarak, kendi bilgilerimle başvuru yaptım. Hat bana ulaştığında, kimlik bilgileri uyuşmadığından, başvuru operatörüm tarafından reddedildi. Bunun üzerine tekrar hat taşıma başvurusu yaptım. Formu hattın gerçek sahibinin bil...
Kardeşimin hattını üzerime almak istiyorum. Ancak Vodafone hatlı kardeşimi üzerime taşıyamıyorum. Üzerimde herhangi bir borç e-Devlet'ten görünmüyor; ne Vodafone'a ne de başka bir operatöre. Kendi telefonumdan aradığımda, 'Vodafone müşterisi değilsiniz, bağlayamıyoruz' diyorlar. Başka bir Vodafone h...

Vodafone'da vefat eden kişinin hattını kendi üzerime almak istememe rağmen Küçükyalı Hilltown Vodafone'daki K**** isimli çalışan, iki kez gitmeme rağm...

Vodafone hattım, 18 yaşında olmadığım için başkasının üzerine kayıtlıydı. Hattımı kendi üzerime almak için gittiğimde, aynı numara için devir ücreti olarak 500 TL aldılar. Aldığım faturalı pakette ise 1 sene boyunca 48 TL Vodafone sim kart ücreti ödeyecekmişim. Yani bir devir için zaten elimde olan ...

Dijital çağ da yaşadığımız bu dönemde maalesef Vodafone yüzünden mağdurlar arasına bende katıldım. Yıllardır babamın üzerine kayıtlı olan hattı kullanıyorum. 15.11.2024 tarihinde kendi üzerime devir almak istedim. Vodafone bayine evraklarımızı teslim edip devir için imzaları attık. Hat üzerime geçti...

Hat devir işlemleri ile ilgili Vodafone ile problem yaşamaktayım. Babamın üzerine olan, yıllardır kullandığım hattımı kendi üstüme almak istiyorum. İlk olarak bunun için Ankara'dan Aydın'a gittim, 13 Kasım'da Aydın Vodafone Bulvar şubesine gittik, sistemde sıkıntı var dediler, yapmadılar. Bunun üzer...

Vodafone 26 yaş altı (FreeZone) kampanyasını gördüm, annemin bana aldığı hattı kendi üzerime aldım. Birkaç gün sonra bana SMS geldi ama ne isim değişti ne de vaat ettikleri 10 GB eklendi. Kontrol edilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını arz ediyorum. Şimdiden teşekkürler.

Vefat eden annemin hattını kendi üzerime aldım. Eksik evraklarımın olduğununa dair arandım. Bayiye gittim eksik evrakın gözükmediğini söylediler. Müşteri hizmetler hemen tamamlamam gerektiğini söylemeye devam etti. Bayinin sistemine birkaç hafta sonra düştü tamamlattık buna rağmen hattım kısıtlandı....

Babamı kaybettiğimden dolayı onun üzerine olan hattı kendi üzerime almak istedim. Bu işlemi gerçekleştirmek için maalesef İzmir Torbalı Mercan Vodafone (İsmetpaşa Cd. No:18) bayisine gittim. Gittiğim günden beri sorunlar peşimi bırakmadı. İlk sorun içeri girdiğimde başladı. Veraset sebebiyle devir i...

Çocuklarım üniversiteye gidiyor. Önceden yaşları tutmadığı için telefon hatlarını kendi üzerime almıştım ve yıllar sonra hatları çocuklara devredeyim, en azından kampanyadan yararlansınlar dedim. Ancak 3 tane Vodafone bayisine gittim, 1000 lira devir parası istediler. Peki ben ne yaptım? Numaramı fa...
Vodafone hattımı kendi üzerime almıştım yeni hat statüsü kapsamında 10 ay 40 TL kesinti olacak denildi 11. Ayda da 40 TL kesinti yapıldı bu nasıl bir ...

Annemin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime almak için başvurduğumda 'cayma bedeli' adı altında 520 TL talep edildi. Hattımız Vodafone bünyesinde kalacak olmasına rağmen bu 'cayma bedeli' nedir anlamadım. Ankara Küçükesat'taki Vodafone şubesine sebebini sorduğumda maalesef tatmin edici bir aç...

Merhaba benim hattım babamın üzerine. Ben 26 yaş altındayım. FreeZone e geçip hattımı üzerime almak istiyorum. FreeZone başvuru sitesinden bilgilerimi girip başvuru yaptığımda site hata veriyor. Yardımcı olun lütfen. Hattımı kendi üzerime almam gerekiyor
Hattımı kendi üzerime almak istiyorum. Vodafone şubesine gittim, eğer hemen üzerime alabiliyorsam bugün babamla gelip yapacağım dedim. 'Olur' dediler. Babamla gittim, sistemde sıkıntı var dediler. Başka bir şubeye gittim, o şubede pazartesi yapılabileceğini söylediler. Ne alaka, o zaman başta 'olur'...
Vodafone hattım babamın üzerine kendi üzerime almak istiyorum fakat 5 ayım kalmasına rağmen tekrar 12 aylık taahhüt yaptırıyorlar? Üstelik 700 TL civarı ücret istiyorlar. Vodafone'nin çekiminden zaten hiç ama hiç memnun değilim eğer uzatacaklarsa 1 yıl, T***'e konuştum direkt hattımı taşıyıp devir ...
Vodafone.com üzerinden yeni faturalı hat aldım, kendi üzerime tüm gerekli işlemleri yaptım, imzaları attım. Kaç gün geçmesine rağmen hala servis yok diyor. Acil çözüm bulunması lazım. Müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Önceki hattan da bir sürü fatura vardı, onu da hallettim ama hala düzelen bi...

Hattımı kendi üzerime aldığımda şubedeki arkadaş faturama ek olarak cayma bedelinin yansıtılacağını söyledi fakat uygulama üzerinden ekstra cayma bede...

07.07.2023 tarihinde Üsküdar Vodafone bayisine babamın üstüne olan hattımı kendi üzerime almak için gittiğimde sistemin çok yoğun olduğunu hat devir işlemi yapamayacaklarını söyleyerek yeni bir hat satın aldırttılar. Daha sonra 08.07.2023 tarihinde Kavacık Vodafone bayisine gidip hat taşıma işlemini...