to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Bursa/İnegöl Deniz Telekom Vodafone bayisinde faturalı hattımı başka bir kişiye devretmek istedim. Ancak, faturaya yansıyacak standart ücretler hariç olmak üzere, işlem ücreti adı altında benden 1000 TL talep edildi. Bu durumun yasal olmadığını düşündüğüm için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat müşteri hizmetleri konuyla ilgili bilgisiz ve çözümsüz kaldı, sadece kayıt açmakla yetindiler. İşlemle ilgili herhangi bir sözleşme veya belge imzalamadım, bana yazılı bir bilgi de verilmedi. Başvuruma ait müşteri hizmetleri kayıt numaram: 7307526635520’dir.
Vodafone’dan beklentim, hattımın devir işleminin mevzuata uygun şekilde yapılması ve beni mağdur eden bayinin bu konuda gerekli işlemi gerçekleştirmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12.01.2025 tarihinde Bursa yıldırıma bağlı onay iletişim isimli Vodafone bayisinden başka bir operatöre bağlı telefon hattımı Vodafone hattına taşımak...
11 Mayıs’ta Bursa İnegöl’deki Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. 540’lı numaralar yeni çıktığı için bayi çalışanı, numaranın 1.200 TL olduğunu ve bu ücretin faturama yansıyacağını söyledi. Kabul ederek hattı aldım. Ancak ay sonunda faturama 12.000 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hi...
21.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında babamla birlikte Bursa İnegöl AVM Vodafone bayisine, mevcut Turkcell hattımı Vodafone’a taahhütsüz ve 28 günlük hatta taşımak için gittim. Öncesinde Vodafone online üzerinden başvurumu tamamlamıştım ve sadece sim kartımı teslim almam gerekiyordu. Ancak bayid...
25 Ekim’den bu yana Vodafone faturalı hattımı kapatmak için hem müşteri hizmetlerini hem de Bursa’daki bir Vodafone şubesini defalarca aradım ve ziyaret ettim. Müşteri temsilcileri sürekli farklı bahanelerle hattımı kapatmayı reddediyor, şubede ise fatura kesildikten sonra aramam gerektiği söylendi....
Yorumlar