Hattımda Arama Otomatik Sesli Mesaja Yönlendiriliyor Ve Kapatılamıyor

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmadığında arama otomatik olarak sesli mesaja yönlendiriliyor ve ben hâlâ normal bir telefon görüşmesindeymişim gibi konuşmaya devam ediyorum. Karşı tarafın telefonu açtığını sanarak konuştuğum için, zaman zaman istemeden özel şeyler söyleyip zor durumda kalabiliyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun telefondan kaynaklandığını söylediler ancak böyle bir ayar/özellik telefondan kaynaklı değil, operatör üzerinden çalışan bir sistem olduğunu düşünüyorum. Telefonda bu özelliği kapatabileceğim bir ayar da bulunmuyor.

Hem bu otomatik sesli mesaja düşme özelliğinin hattımda kapatılmasını hem de bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.