Vodafone Hattım Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

Salih · 2025-08-13T01:05:32+03:00

Faturalı hattım kapatıldı. Vodafone'dan sonuç alamadım, mağdurum. Her defasında 'Dönüş yapacağız, bilgi vereceğiz.' dediler. Ancak bilgi verilmedi, geri dönüş yapılmadı. 19/01/2025 tarihli ses kaydımın incelenmesini istedim. Haksızlığa uğradım ve icra ödemesi yaptım, numaramı alamadım. Ben hattımı iptal etmek istemedim, sadece dondurmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, dondurmanın mümkün olduğunu söylediler. Sadece veri gelir dediler. Oysa ben yurt dışına çıktıktan sonra fatura gelmeye devam etti ve sonunda icra ile karşılaştım, ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Salih

En kısa zamanda cevap vereceğiz diyorsunuz uzun zamandır bu hikaye devam ediyor sonuç alamıyorum haksızlığa uğradım fatura ve icra teblikatınıda belirttim numaramı ve ödediğim icra bedeli cesasını iadesini istiyorum en kısa zamanda.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Salih

Varılan sonucu tam olarak anlayamadım bana gönderilmedi sonucu GO rf mek istiyoruz.

Salih

Sonuç nedir babada gönderin görelim ya da arayın lütfen

Salih

Şikayetim sonuçlanmadı son durumu hakkında bilgi istiyorum.