Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Yol Kenarında Keyfi İnişler Ve Çifte Standartlar Şikayet Edildi

profile
07 Mart 19:58
508

07.03.2025 tarihinde saat 19:30’da Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ordu’dan Gümüşhane’ye VV0002BMPX PNR numaralı seferde, 33 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaparken son derece tutarsız ve keyfi bir uygulamayla karşılaştık. Yol boyunca otogar dışı noktalarda, yol kenarlarında yolcular indirildi; yani yasağa rağmen farklı noktalarda inişlere izin verildi.

Gümüşhane’ye yaklaştığımızda biz evimizin bulunduğu güzergâh üzerindeki Aytemiz petrol önünde inmek istedik, ancak muavin ve şoför bunun yasak olduğunu, bizi yalnızca otogarda indirebileceklerini söylediler. Ben de madem yasak, neden yol boyunca diğer yolcuları yol kenarlarında indirdiniz diye sorduğumda muavin, bazı şoförlerin gizliden indirdiğini, herkesin indirmediğini söyleyerek olayı geçiştirmeye çalıştı.

Kral Park civarına geldiğimizde şoför tekrar bunun yasak olduğunu, MOBESE’den izlendiğini ve cezası olduğunu söyledi. Ben de yine aynı şekilde, madem cezası var ve yasak, az önce indirilen yolcular neden farklı noktalarda indirildi diye sordum. Buna rağmen net ve tutarlı bir açıklama yapılmadı, sadece “ediyorsan vali’ye de şikayet et” gibi umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Aynı seferde bazı yolcuları yol kenarında indirip, aynı talepte bulunan diğer yolculara “yasak, cezası var” denmesi hem eşitlik ilkesine aykırı hem de yolcuya saygısızlıktır. Bu çifte standart ve şoförün umursamaz, üstten tavrından dolayı ciddi şekilde mağdur ve rahatsız oldum.

Yaşanan bu tutarsız uygulamanın ve personelin yolcuya karşı olan üslubunun incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şirket içinde net ve herkes için geçerli kuralların açıkça belirlenip personele uygulanmasını talep ediyorum.

08 Mart 08:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Hayriye
Hayriye
15 Mart 14:17

07.03.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ordu‑Gümüşhane seferinde, otogar dışı noktalarda yolcular keyfi olarak indirildi, ben ise aynı talepte bulunmama rağmen yasak olduğu söylendi ve net bir açıklama almadım. Çözüm sağlanmadı ve ücret iadesi talebim hâlâ gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 14:20
1.120
Kurallarda Çifte Standart Ve Kaba Davranış Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 15:50
995

Yolculukta Mağduriyet Ve Saygısız Personel Şikayeti

profile
19 Aralık 2025 00:01
758

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz