Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattım Aktif Değil, Taşıma İşlemi Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Serpil
02 Nisan 09:18
248

Pttcell hattımın taahhüdü bitmek üzereyken hattımı Vodafone’a taşımak için 25 Mart tarihinde İstanbul Fatih’teki bir Vodafone bayisine başvurdum. İşlem sırasında bana yeni Vodafone SIM kartı teslim edildi ve hat taşıma işlemi tamamlandığında SMS geleceği, bu mesaj geldikten sonra yeni SIM kartı telefona takmam gerektiği söylendi.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne Vodafone’dan hat aktivasyonuyla ilgili bir SMS aldım ne de Pttcell hattım iptal edildi. Şu anda hattım ne Vodafone’da aktif ne de Pttcell’den taşınmış durumda görünüyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgi alamadım.

Hat taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hattımın sorunsuz şekilde Vodafone’a taşınarak yeni SIM kartımın aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 10:09 (Şikayetten 50 dakika sonra)
02 Nisan 19:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma İşlemi 22 Gün Gecikti Ve 2000 TL Maddi Zarar

profile
Bayram
16 Ocak 15:59
714
5
Nevzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nevzat
29 Nisan 2025 15:52
193
"Teşekkür ediyorum"

Numara Taşıma Ve Hattımın Aktivasyonu İçin Acil İşlem Talebi

profile
25 Ocak 21:11
305
numara-tasima-ve-hattimin-aktivasyonu-icin-acil-islem-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri