Vodafone’da Numara Taşıma İşleminde 10 Gün Boyunca Mesaj Gelmemesi

26 Şubat tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine başvurdum. Sadece yeni sim kart verildi ve 2-4 gün içinde mesaj gele...

Pttcell hattımın taahhüdü bitmek üzereyken hattımı Vodafone’a taşımak için 25 Mart tarihinde İstanbul Fatih’teki bir Vodafone bayisine başvurdum. İşlem sırasında bana yeni Vodafone SIM kartı teslim edildi ve hat taşıma işlemi tamamlandığında SMS geleceği, bu mesaj geldikten sonra yeni SIM kartı telefona takmam gerektiği söylendi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne Vodafone’dan hat aktivasyonuyla ilgili bir SMS aldım ne de Pttcell hattım iptal edildi. Şu anda hattım ne Vodafone’da aktif ne de Pttcell’den taşınmış durumda görünüyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgi alamadım.
Hat taşıma sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hattımın sorunsuz şekilde Vodafone’a taşınarak yeni SIM kartımın aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

26 Şubat tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine başvurdum. Sadece yeni sim kart verildi ve 2-4 gün içinde mesaj gele...

26.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım tarafıma verildi; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım taşınmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde işleminizin çözümleniyor şeklinde genel bi...

Vodafone’a hat taşıma sürecimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için yetkili bir ba...

21 Ocak tarihinde numara taşıma talebiyle Vodafone’a internet üzerinden online başvuruda bulundum. 22 Ocak’ta sim kartım tarafıma teslim edildi ancak o günden bu yana hattımın ne zaman taşınacağına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda k...
Yorumlar