to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bayisinden 17 Ekim Cumartesi günü faturaya ek olarak İnfinix Hot 60i model telefon satın aldım. Eve gelir gelme...z, hatta hattı bile takmadan telefonu denediğimde ciddi donma ve kasma sorunları yaşadım. Cihazı sıfır almama rağmen ilk günden itibaren bu sorunların olması beni mağdur etti. Top
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır aynı yerde, aynı koltukta çalışıyorum. Sonu 9740 ile biten Vodaf...one hattımda yaklaşık 2 aydır Akabe Mahallesi Adana Çevre Yolu Caddesi No:135, Konya Şehir Hastanesi lokasyonunda ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti kullanab
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Vodafone’dan 0542*****24 numaralı hattı aldım. Hattı kullanmaya başladığım andan itibaren bu numa...ranın daha önce başkası tarafından kullanıldığı ortaya çıktı ve sürekli başka kişilere ait aramalar ile mesajlar gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin
2026 Ekim fatura döneminde, haberim ve onayım olmadan paket aşımı ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekim faturam 1.113,25 TL... olarak kesilmiş ve bunun 530 TL’si ek paket ücreti olarak faturalandırılmıştır. İnternet kullanımım sırasında “İnternetiniz bitti, paket tanımlandı” şeklinde bir SMS aldım ancak
Vodafone faturalı hatta tanımlı, aylık 395 TL ödemeli, 5G’ye hazır 10 GB internet paketimle ilgili yaşadığım ciddi bir s...orunu paylaşmak istiyorum. 16.10.2026 tarihinde sabah saat 09. Xx civarında tarifem yenilendi ve hatta 10 GB yüklendiğine dair bilgi verildiğini söylüyorlar; ancak bana hiçbir SMS
Vodafone üzerinden Samsung s20 fe 256 GB telefon satın aldık. Telefonu ilk günden beri normal kullanımda dahi şarjı en f...azla 2–3 saat gidiyor. Cihazı özellikle kızımızın işitme cihazındaki fonksiyonlarını kullanabilmesi için tercih etmiştik, bu nedenle yaşadığımız sorun bizi hem teknik hem de duygus
Vodafone ile şirketimiz adına abonelik işlemlerimizi yaparken, müşteri hizmetlerini arayarak şirketimize ait tüm telefon... hatlarının yurt dışı kullanımına kapatılmasını özellikle talep ettim. Bunu, hatlarımızda bilgimiz ve onayımız dışında herhangi bir yurt dışı kullanım ücreti oluşmaması için istedi
Üzerime kayıtlı 0551 xxx xx xx numaralı Vodafone hattım için 21 Ekim tarihinde faturasız hatta geçiş talebinde bulundum.... Buna rağmen hattım hâlâ faturalı görünmekte ve geçiş işlemi kasıtlı olarak geciktiriliyormuş gibi hissediyorum. 21 Ekim’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon açıl
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyordum. Bununla ilgili ...olarak bugün Vodafone müşteri hizmetlerinden biri tarafından arandım. Görüş
Vodafone faturalı hatta tanımlı 60 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemin yenilenmesi sırasında ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Tarife sürem bittiğinde hattımı yenilemek istediğimde şebeke ve arama sorunu yaşadım, kendi hattımdan müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Babam farklı bir şehird
Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Ekim ayı faturamda 222 TL “hat açtırma ücreti” ad...ı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım bu nedenle 669,75 TL’ye yükselmiş durumda. Her zaman otomatik ödemeyle düzenli şekilde ödememi yapmama rağmen bu üc
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede ne arama yapabiliyo...rum ne de internete girebiliyorum, telefon çoğu zaman en fazla bir çubuk çekiyor. Aynı sorunu eşimin Vodafone hattında da yaşıyoruz, yani bu durum sadece tek bir hatta değil, bölge
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Babamın adına kayıtlı olan 0554 *** ** 51 numaralı kontörlü hattı yaklaşık... 17 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Babam 9 yıl önce vefat etmesine rağmen hattı aynı şekilde kullanmaya devam ettim ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgi
Vodafone bireysel faturalı hattım için 20.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında taahhüt yenileme amacıyla arandım. Görü...şme sırasında karşı tarafa sesini tam duyamadığımı söylediğim anda telefon yüzüme kapatıldı. Aynı gün saat 22:41’de bu yaşananı ve taahhüt konusunu netleştirmek için Vodafone müşte
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık son bir senedir ...hem çekim sorunu hem de fahiş fiyatlı tarifeler nedeniyle ciddi mağduriyet
Vodafone’da adıma kayıtlı 0542 *** ** 58 numaralı mobil hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen son bir haftadır cidd...i bir fatura aşımı ile karşılaştım. Hattımın durdurma özelliği açık olduğu için kullanım belli bir noktadan sonra durmalıydı ancak buna rağmen kullanım devam etmiş ve yaklaşık 5.00
"Esma hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak dün saat 16.35’te +90 (542********...*22 numaralı hattan arandım. Bana bir paket kampanyası sunuldu, detayları a
0542********60 numaralı Vodafone hattının yasal sahibiyim. Geçmişte faturalı olarak kullandığım hattım için 03.07.2025 t...arihinde başlayan tarifemin süresi 30.09.2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihte tarifemi iptal ettirerek hattımı faturasız olarak kullanmak üzere başvuru yaptım. Şu anda hattımı fa
Vodafone hattım faturalı ve yurt dışına taşındığım için faturasıza geçmek istiyorum ve 1 senelik taahhüdümün bitişine 4 ...gün kala faturasıza geçmek için aradım ancak son derece basit olan bu işlem sürekli uzatılıyor. Müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüğümde talebimi aldıklarını, birkaç gün içinde
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 50 GB’lik taahhütlü paket kullanıyordum. Taahhüdüm bitinc...e paketin otomatik olarak yenilenmeyeceğini ve istersem faturasız hatta geç
Vodafone hattımı Aydın ili Germencik ilçesi Camii Kebir Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun bir süredir hem telefon görüş...melerinde çekim sorunu yaşıyorum hem de mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Günün her saatinde, özellikle de evimde, kendi odamda internet gücü çok düşük; en basit bi
Vodafone’a ait, yalnızca şirket hattı olarak kullanılan bir telefon hattım var. Su bayisiyiz, bu hat yalnızca müşteriler...in telefonla arayıp su siparişi vermesi ya da WhatsApp Business üzerinden sipariş alınması için kullanılıyor, bunun dışında herhangi bir uygulama, mobil oyun, üyelik vb. Amaçlarla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
