to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone bireysel faturalı hat için haksız bir faturalandırma ve iade sorunu yaşıyoruz. Temmuz 20...26 döneminde yaklaşık 2.580 TL tutarında, kesinlikle hak etmediğimizi düşündüğümüz bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldık. Ağustos 2026’da Şikayetvar üzerinden ş
Vodafone Red hattımı Manisa gibi büyük bir şehirde kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır şehrin neredeyse her yerinde inte...rnetim düzgün şekilde çekmiyor. Günün hangi saati olursa olsun mobil internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor
Vodafone faturasız hattımı 30 GB internetli faturalı tarifeye geçirmek istiyorum; ancak numara taşıma yaptığım bu hatta ...geçişim haksız şekilde engelleniyor. 10 Kasım’dan beri bu işlem için defalarca talepte bulunmama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmeler
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Kızımın kullandığı hatta... tanımlı olan 20 GB internetli paketin taahhüdü birkaç gün önce sona erdi v
Vodafone faturalı hattımda, tarifemi yenilediğim sırada hiçbir şekilde uyarılmadan hatta “Akıllı İnternet Aşımı” adı alt...ında bir özellik tanımlandığını son faturamda fark ettim. Ben normalde her zaman “akıllı durma” özelliğini kullanan biriyim ve tarifemi yenilerken de müşteri temsilcisiyle görüşmem
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde telefon çoğu ...zaman çekmiyor, sadece balkonda kısmen çekiyor. Balkonda bile çekim gücü düşük, internet çok zayıf ve mobil veri neredeyse yok denecek kadar az. Dışarıda da bazı bölgelerde iyi, ba
Vodafone hattım çocuğum tarafından kullanılıyor ve bu hatta internet kullanılmıyor, telefon görüşmesi de neredeyse hiç y...apılmıyor. Buna rağmen yaklaşık iki hafta önce taahhüt yenilemesi sırasında bize çok yüksek fiyatlı bir sözleşme yapıldı ve şu an kullanım olmadığı halde aylık ortalama 315 TL fatu
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. 09.11.2026 gecesi saat 23.00 civarında Vodafone Yanımda u...ygulamasına girdiğimde paketimde 18 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Telefonumu şarja taktım, arka planda çalışan bir uygulama, güncelleme veya ekstra bir indirme yoktu. Sab
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Daha önce kullanmış olduğum +90 **********78 numaralı hattın yeniden tarafıma tahsis... edilmesini talep ettim. Ancak numara değişikliğinin üzerinden yaklaşık bir yıl geçtiği ve yeniden tahsis için tanınan sürenin bir hafta olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Nu
Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kullanmakta olduğum 0543*****56 n...umaralı faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi talebimi yanlış anlayarak, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak yerine hattımı
"Çözüm için arkadaşlar çok ilgilendi hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim."
Vodafone hattımın faturasına, hiçbir bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi yansıtılmasından şikayetçiyim. Normalde... faturam yaklaşık 450 TL gelmektedir. Kasım 2026 dönemine baktığımda toplam güncel tutarın yaklaşık 1000 TL olduğunu gördüm ve detaylarda ek kullanımlar nedeniyle tutarın yükseldiğ
Vodafone faturalı hattım üzerinden iPhone 15 cihazı aldım. Cihazı alırken sadece telefon için işlem yaptığımı, herhangi ...bir aksesuar paketi ya da koruma bedeli kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen hattıma sonradan “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ağus
Vodafone’dan yıllar önce aldığımı düşündüğüm eski bir sim kartım var, hattı tekrar kullanmak istediğimde pin kodunu unut...tuğum için hatta erişim sağlayamıyorum. Elimde sadece sim kart ve üzerindeki seri numarası bulunuyor, hatta ait telefon numarasını hatırlamıyorum. Bu sim kartın hangi numaraya ait
0542*******30 numaralı Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah saatlerinde Vodafon...e tarafından arandım, dün biten taahhüdümle ilgili bilgi verdiler. Yanımda uygulamaya girmemi istediler, ben de Vodafone Yanımda uygulamasına girip T***’ye bağlandım. Orada bana T*
Vodafone’dan mobil başvuru ile yeni bir hat satın aldım ancak aldığım numara üzerinden hat aktivasyonu bir türlü gerçekl...eşmedi. Numaram 54*6606100’dür. Buna rağmen hatta sinyal gelmiyor ve hattı kullanamıyorum. Vodafone’dan gelen SMS’lerde seçtiğim telefon numarasının rezerve edildiği ve mobil hat
Vodafone’un e-atık kampanyası kapsamında Vodafone uygulaması üzerinden bir e-atık gönderim kodu oluşturdum. Kırsalda yaş...adığım için kargo alım günlerine göre hareket ediyorum ve kampanya kapsamında hattıma 5 GB internet tanımlanmasını bekliyordum. Bir süre önce bu kodla Malatya’daki Yurtiçi Kargo şu
Vodafone hattım için 11 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi oluştu...rdum. Ardından tarafıma SMS ile geçiş kaydımın oluşturulduğu bilgisi gönderildi. Yani hem yazılı olarak hem de telefonla talebimi iletmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi. Vodaf
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’nde mobil internet hızında ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Kullandığım tarifem Red olmasına ve yüksek ücret ödememe rağmen internet hızı 5g değil adeta 1g seviyesinde, neredeyse doğru düzgün sayfa bile açılmıyor. Bu süre içinde defalarca
Vodafone hattım için son iki aydır hem telefon aramalarıyla hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma öneril...en faturalı tarifelerin çok yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Daha önce aynı hatta 160 TL civarında fatura öderken, şimdi bana sunulan tüm teklifler bunun çok üzerinde kalıyor ve
"Teklif sunuldu teşekkür ederim"
05.11.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda internet kullanmama rağmen, kapalı internete internet aşımı yapmışım gib...i hatta 240 TL tutarında 500 MB internet paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde ayrıca 40 GB internet paketimin %100’ünü kullandığımı bildiren bir SMS daha gönderild
Vodafone faturalı hat kullanan 11 ve 13 yaşındaki iki kızımın hatlarında, onayımız olmadan yapılan faizli GB satışı nede...niyle çok yüksek faturalarla karşılaştım. Çocuklarım yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyor, taahhütleri yeni bitti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyoruz. Çocukların telefonların
"Feyza beye teşekkür ederiz hızlı çözümünden dolayı ve sıcak yaklaşımı için"
Benimle bu numara üzerinden iletişime geçilmesini istiyorum lütfen +90 ****...*******32 Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
