Hatay Antakya’da Sınırsız Tarife Çekim Ve İnternet Sorunu
Vodafone “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Sınırsız ve her yerde çekebilen bir tarife olarak satılmasına rağmen, Hatay Antakya bölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor. Ne düzgün bir video izleyebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde mesaj gönderebiliyorum.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve buna rağmen hâlâ bir iyileşme olmadı. Sınırsız ve her yerde çekim vaat edilerek satılan bu tarifenin gerçek kullanımda bu performansı göstermemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımdan dolayı şikayetçiyim.
Vodafone’un bu bölgede yaşanan çekim ve internet sorununu inceleyip gereken altyapı ve iyileştirmeleri yapmasını, müşterilerini mağdur etmeyecek bir hizmet sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi



















