"Bayinin aldığı ücret iade edildi ve yeni alınan hattın iptali konusunda yardımcı oldular, teşekkürler."
Vodafone Hat Ücretitelefon hattı
35 şikayet
Vodafone Fiziksel Hat Sorunları Ve 400 TL Değişim Ücreti İtirazı
Vodafone’dan almış olduğum fiziki hattımla yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çekmiyor, arama esnasın...da telefon geç düşüyor, biri aradığında karşı tarafa sesim gitmiyor. Hattımı 20.09.2025 tarihinde aldım ve bir süre sonra bu problemler ortaya çıkmaya başladı. Sorun için önce tel
Yetkisiz 100 TL Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
"Öncelikle sorunu hızlı bir şekilde çözerek sonuçlandırdığınız için teşekkürler ancak firmanın uygulamış olduğunuz zorunlu prosedür nedeni ile operatör değişikliği yapma kararı aldım. Hattıma ödediğim parayı ne şekilde kullanacağımı sadece ben karar verebilirim siz değil"
02.02.2026 tarihinde saat 16.57’de Vodafone hattım olan 5462****53 numaralı... hatta, bilgim ve onayım dışında hattımdan 100 TL çekilerek hatta dakika pa
İki Yüz TL'lik Fiyatı Arkadaşımda, Beş Yüz TL'lik Ücret Bende
Vodafone hattım için 1000 dakika, 250 SMS ve 25 GB internet içeren bir tarifeye sahibim ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyoru...m. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana aylık 500–600 TL civarında fiyat çıkarılıyor ve bu ücreti ödeyemiyorum. Aynı paketi arkadaşımın 200 TL’ye yakın bir fiyata kullandığını öğ
Vodafone Yeni Hattımda Sinyal Ve İnternet Sorunları, Ücretsiz İptal Talebi
29 Aralık’ta Vodafone’dan 5455****69 numaralı yeni hattı 12 ay taahhütlü olarak aldım. Başvuru süreci baştan itibaren ço...k yavaş ilerledi ve hattımın açılması gecikti, bu süreçte mağdur oldum. Hattım açıldığı andan itibaren ise neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. Sim kartı telefona taktığım ilk

Haksız Yere Yeni Hat Ve Pahalı Tarifeye Geçmek Zorunda Kaldım
"Teşekkür ederim desteğiniz için"
Yaklaşık 20 yıldır aynı numarayı, en az 5 yıldır da Vodafone hattı kullanıy...orum. 13 GB 240 TL’lik tarifedeyken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur ed
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Sadakatimin Karşılığı Bu Mu?
"Yıllarca birlikte..."
Vodafone İznim Olmadan Hattımı Faturasıza Geçirip Ücret Talep Etti
15 Kasım 2025 saat 15:03’ten bu yana Vodafone faturalı hattım, bilgim ve iznim olmadan faturasıza geçirilmiş ve bu işlem... sonucunda benden ücret talep edilmiştir. Hattım Konya/Selçuklu’da kullanılmaktaydı ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca hattımda hâlâ devam eden bir taahhüt bulunm
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Paket Ücretine Zam Tepkisi Ve Sabit Ücret Talebi
"Çokçok teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki Vodafone hattı kullanıyorum.... Şu anda her iki hattımda da Uyumlu 10 paketini tercih ediyorum ve aylık ü
Vodafone Bayisinde Ödenen Ücret İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor
"Dönüş hızlı ve çözüm oldu. Teşekkürler..."
Fazla Ödenen Faturam Bir Yıldır İade Edilmiyor!
Vodafone hattım kapandığı halde müşteri hizmetleri tarafından kapatılmadığı için fazladan fatura ödedim. Bu fazla ödediğ...im tutarın (1800 TL’nin üzerinde) tarafıma iade edileceği Aralık 2024’ten beri defalarca söylendi, her defasında 3-7 gün içinde arayıp yatıracaklarını belirttiler. Ancak yaklaşık b
Geç Ödenen Fatura Nedeniyle Haksız Hat Açma Ücreti Yansıtılması
0545*****35 numaralı hattın sahibi olan annemin telefon faturasını geç ödediğim için, ekstradan 160 TL hat açma ücreti y...ansıtılmış. Bugüne kadar defalarca geç fatura ödedim, böyle bir uygulama ile daha önce karşılaşmadım. Ayrıca annem şu anda hastanede yatmakta ve bizim de bilgimiz olduğu gibi ödeme
Sim Kart Değişiminde Fazla Ücret Alındı
Sim kartımı daha 2 sene önce değiştirmiş olmama ve tek cihazda kullanmama rağmen çipi arızalandı, telefon hattı tanımama...ya başladı. Şubeye gittiğimde, yedek sim ile değiştirilmesi gerektiği söylendi. Ben de değiştirmek istedim fakat 140₺ ücret talep edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri temsilcisi


Vodafone'da İlk Hattım İçin Yaşadığım Komik Deneyim
Bir telefon hattı satın almak için Vodafone sitesine girdim. İlk hattım dedim ve devam ettim numara seçtim. Devam dedim.... Bana telefon hattı soruyor :) Diyorum ki ilk hattım :) Bana telefon soruyor. Sizin senaryonuzu kim yazdı :) Komedi misiniz. Dram mı anlayamadım :)



Fahiş Faturalandırma Ve Hattın Haksız Kapatılması
Vodafone Tarafından Haksız Faturalandırma ve Mağduriyet! Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce adıma 2 hat satın aldım ve ku...llanmaya başladım. Ancak, geçtiğimiz günlerde e-Devlet üzerinden faturalarımı kontrol ettiğimde şok edici bir durumla karşılaştım. Bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadan, aranmada
Vodafone Hattım İçin Fahiş İhya Ücreti
"Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri çok ılımlı ve çözüm odaklı yaklaşarak sorunumu çözüme kavuşturdu. Kendilerine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Kendi üzerime 2017'den beri aktif olan, annemin kullandığı bir hattım vardı.... Annem vefat edince hat bende kaldı ve sürekli arayan, hal hatır soran ve
Ödeme Yapıldı Ama Hat Hala Kapalı
Ödememi yapmama rağmen hattım açılmadı. Müşteri hizmetleri 24 saat içinde açılacak dedi. Üstünden 3 gün geçti. Mağdurum ...işim telefon üzerine kurulu 1 aydır Vodafone geçtim geçmekle hata yaptığımı düşünüyorum. 3600 TL lik bir ödeme yaptım. En kısa sürede telafi edilmesini hattımın açılmasını talep ed

Vodafone'un Fahiş Tarife Artışı Müşterileri Zorluyor
0544******57 numarasıyla 25 yıldır, büyük çoğunluğu Telsim ve Vodafone olmak üzere cep telefonu kullanıcısıyım. 30 Kasım... 2024 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve taahhüt yenilemeyi düşünüyorum. Ancak Yanımda uygulamasına baktığımda, Vodafone tarife yenilemelerde çok yüksek tarife ücretleri sunuyor. Şu an

Vodafone Hattım Çekmiyor ve Fiyat Artışı Sorunu
Merhabalar, yaklaşık 7-8 senedir Vodafone hat kullanıyorum. 2 sene öncesinde Ankara'ya ikamet ettikten sonra Vodafone ha...ttım çekmemeye başladı ve hâlâ çekmiyor. Hattım düşüyor, telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorunlarım ötürü müşteri hizmetleri ile görüşmelerim neticesinde fiyat iyileştirmesi yapı
Erzurum Pasinler'de Vodafone Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura
Vodafone telefon hattım, bulunduğum Erzurum, Pasinler ilçesi Küçüktüy Mahallesi'nde arayanların ulaşamamasını ispat etti...ğim ve aylardır çözüm beklediğim halde, herhangi bir çözüme ulaşmadığı gibi, hizmet almadığım halde, aylık 464.90 TL fatura ödüyor olmam ve de başka hatlara taşımam halinde ceza öd
Vodafone Tarife Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği
"Müşteri temsilcisi en uygun şekilde istediğimizi yapmıştır. Teşekkürler."
Vodafone faturasızdan faturalıya geçtik. 1 yıl oldu. Tarife bitiyor. 3 tele...fon hattı var. Bir telefon hattına uygulanan tarife diğerlerine olmuyormuş.
Vodafone Benim Adıma Ve Benden İzinsiz Yeni Hat Açılması
Benim iznim, imzam, kimlik bilgilerim olmadan benim adıma açılmış olan 542***09 numaralı hattı iptal ettirdim. Başka bir... kullanıcıya ait olan bu numaranın 492,8 lira olan borcu benim hali hazırda kullandığım telefon numarama sürekli mesaj olarak gönderilmektedir. Bu tutarın benim ile hiçbir ilgisi b
Vodafone Hattımın Yeniden Satışında Yaşanan Haksız Ücretlendirme
Vodafone, yıllar önce satın aldığım hattı fahiş bir fiyatla tekrar bana sattı. Kendi kişisel hattımı iki yıl önce bireys...elden kurumsala taşıdım. İşten ayrılınca hattımı kurumsaldan bireysele geri taşımak istedim; ancak benden aylık 65 lira, toplamda 12 ay boyunca 780 lira talep edildi. Yeni hat almı
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.732
Borç4.593
Cayma Bedeli7.425
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi586
eSIM1.747
Fatura39.008
Faturalı Tarifeler17.903
Faturasız Tarifeler848
FreeZone2.040
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.788
Hat İptali3.911
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.187
Kampanya7.491
Kolay Paket2.912
Mobil İmza884
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.110
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.373
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.660
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.035
SMS9.929
Şebeke8.531
Taahhüt11.721
Tarife Değişikliği17.389
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.583
Yurt Dışı Paketleri3.706
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















