to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Kırmızı Fırsat paketli hattımda, herhangi bir bilgilendirme ve uyarı sesi olmadan, yaptığım her aramanın ardınd...an hat otomatik olarak sesli mesaja düşüyor ve karşı tarafa sesli mesaj bırakılmış gibi ücretlendirme yapılıyor. Arama sonrası kendim isteyerek bir ses kaydı bırakmama rağmen siste
Vodafone hattımı yaklaşık iki hafta önce başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum. Yeni operatöre ait hat eli...me ulaştı ancak aradan geçen zamana rağmen hat hâlâ açılmadı. Vodafone’u aradığımda benden bayiye giderek kimlik doğrulaması yapmam istendi. Hat taşıma işlemini yaparken zaten yas
"Bana çözüm için geri dönüş sağlayan müşteri hizmetlerindeki görevli kişi çok net bir şekilde derdimi dinledi ve çok anlaşılır bir şekilde de çözüm yolunu anlattı. Bu şekilde güzel bir sonuca ulaştık. Anlayış ve çözüm odaklı davranış için teşekkürler. Sadece bir not hala bana tarifemin biteceği ile ilgili olarak mesajlar gelmektedir."
Tam 26 yıldır aralıksız olarak Vodafone abonesiyim. Ancak ***0942 ile biten... hattımın taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fahiş fiyat artışı ve çö
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB” tarifesindeyim. Tarifem yaklaşık 2 ay s...onra bitecek ancak hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek istememe rağmen, geçiş için sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor. 12 aylık sözleşme dönemleri
"Vodafone çözüm merkezinden aranarak uygun bir tarifeye geçişim sağlandı. Teşekkür ederim daha uzun yıllara"
"Müşteri temsilcisine ilettiğim eleştirilerimi kesinlikle dikkate almanızı öneriyorum. Talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone kullanıcısı olan ailem adına yaşadığımız hat devir süreci nedeniyl...e uğradığımız haksız faturalandırma konusunda şikayetçiyim. Ailem uzun yıll
Dün Vodafone Cevahir şubesine yeni bir hat almak için gittim. Tüm yapılan işlemlerin yeni bir numara üzerine olduğunu za...nnederken, meğerse mevcut hattımı Vodafone’a taşıma işlemi yapmışlar. Ofisten ayrılıp eve geldikten sonra, mevcut operatörümden gelen “hattınızın taşıma işlemi alınmıştır” şeklinde
"Dilan hanım yardımcı oldu"
Vodafone’a ait 546******** numaralı faturalı hattımı mart ayı sonunda başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra mart ayına ait yaklaşık 670 TL tutarında son faturam çıktı ancak bu faturayı hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Hattım artık Vodafone üzerinde olmadığı için Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone faturalı hattımı 1 Nisan’da Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Vodafone Online işlemler ekranı...nda cayma bedeli 0 TL olarak görünüyordu. Buna rağmen normalde yaklaşık 520 TL civarında gelen faturam, son faturada 1.200 TL olarak yansıtılmış. Hat taşıma işlemim 1 Nisan’da tam
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifenin taahhüdü yaklaşık 20 gün önce bitti, ancak yaklaşık 4 aydır ...hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşmeme rağmen içeriği bol, fiyatı uygun bir tarife bulamıyorum. Şu anda fatura tutarım 585 TL’ye yükseldi ve bu ücret karşılığında b
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederiz"
Vodafone hattımın taahhüt bitimine az bir süre kaldığı için müşteri hizmetl...eri tarafından sık sık aranıyorum; ancak her aramada yalnızca yüksek ücretl
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 16.04.2026 tarihinde taahhüdüm biteceği için, 02.04.2026 tarihinde bulunduğum şehirdeki... bir Vodafone temsilcisi beni aradı. Mevcut tarifemde 800 TL civarında ödeme yaparken, aynı tarifeyi 1000 TL gibi bir fiyata yükselteceklerini, daha yüksek internet içeren paketler
"Geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın son faturasında 560 TL tutarında haksız bir cayma b...edeli yansıtıldığını, 12 Nisan 2026 günü telefonuma gelen mesajdan öğrendim
09.04.2026 tarihinde BTK üzerinden yapılan hat taşıma işlemi sırasında Vodafone kaynaklı bir karışıklık yaşandı ve İstan...bul’da 0545 *** ** 393 numaralı hattın sahibi, operatör çalışanının hata yapıp numara aktarma işlemini yanlış numaraya yaptığını, bu yüzden karışıklığın oluştuğunu söyledi. Kendi s
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve üzerime kayıtlı birden fazla hattım bulunuyor. Bugüne kadar faturalarımı..., zaman zaman küçük gecikmeler yaşasam da mutlaka ödedim ve müşteri olarak yükümlülüklerimi yerine getirdim. Bu ay ise tamamen geçici ve olağanüstü nitelikteki maddi sıkıntılar ned
"Çözüm yapıldı"
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone Red üyesiyim ve genel olarak hizme...tten memnunum. Ancak özellikle son 2 yıldır, eski ve sadık müşterilere doğr
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. İşlem 07.04.2026 tarihinde yapıldı ve tarafıma gönderilen mes...aja göre hattımın 10.04.2026 tarihinde belirtilen gün ve saatte açılması gerekiyordu. Belirtilen zamanda hattımı telefona takmama rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın hattım h
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an bulunduğum tarifeden memnun değilim. Kullandığım tarifede 40 GB... internet bulunuyor ancak içerik olarak bana çok yetersiz geliyor ve ödediğim ücretin de oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com kullanımım yoğu
Vodafone’a hattımı taşımak için bugün sabah saat 11.00 civarında online başvuruda bulundum. Hem Vodafone web sitesi hem ...de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denememe rağmen, Vodafone sistemlerinden kaynaklanan bir sorun yüzünden başvurularım iki defa yarıda kaldı. Başvuruyu yeniden yapmak isted
Vodafone’a ait 3 adet faturalı hattım bulunuyor ve hepsinde Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Şu anda her... bir hattımın faturası ortalama 400 TL civarında geliyor. Taahhüdüm önümüzdeki ay bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana özel teklif olarak her bir hat için 2.685 TL
"Merhaba sorunum çözümlendi diye düşünüyorum yetkili arkadaş aradı IBAN bilgisi aldı 4 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını beyan etti. Şikayetvar.com a yazmadan evvel 4 sefer suratıma telefon kapandı buradan yazınca direk çözüldü. Teşekkürler"
Ocak ayında online başvuru ile Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Kampanya şartlarında online’a özel ilk 3 ay içinde c...ayma bedelsiz çıkış hakkı olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen, hattın çekmemesi ve kapsama sorunu yaşamam nedeniyle Şubat ayında farklı bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’un ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100