to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sürecindeki Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığı Sorunu
Vodafone ' a hat taşımak için başvuruda bulundum. Dijital Kurye hattımı getirdi. Kimliğim okutuldu, elektronik imza attım ve hattımı teslim aldım. E-Devlet üzerinden de hat değişikliği onayımı aldım. Ancak kimlik bilgisi uyuşmazlığı nedeniyle hat taşıma talebiniz reddedilmiştir diye mesaj geldi. Verdikleri numara aramaya çalıştım çalmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum sadece red edildiği bilgisini alıyorum. Neden red edildiği söylenmiyor. Tekrar başvursam aynı şekilde başvurduğumda bu kez red edilmeyecek mi bilmiyorum. Şimdi benim talebim neden reddedildi? Tekrar başvurduğumda neye göre onaylanacak bu kez ne değişecek? Acil bilgilendirme ve destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
