to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Onay SMS'leri Ve Aramalar Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone'ndan hattımı Turkcell'e taşındıktan sonra Vodafone'lulardan arama alamamaya ve b003, b016 kodlu onay SMS'leri bana ulaşmamaya başladı. Turkcell müşteri hizmetleri Vodafone ile görüşün, Vodafone müşteri hizmetleri Turkcell ile görüşün diyor. En son Turkcell müşteri hizmetleri konuyla ilgili Vodafone'a mail attığını söyledi ama 2 hafta geçmesine rağmen sorun çözülmedi. 3 aydır bu sorunu yaşıyorum. Kullandığım uygulamalara onay SMS'i gelmediği için giremiyorum, onay SMS'i gelmediği için online alışveriş yapamıyorum, arayanlar ulaşamadığı için sıkıntı çekiyorum. Sorunun acil çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma arama gelmedi, sizin çağrınız da ulaşamıyor demek ki.
Sorun hala devam etmektedir.
Turkcell, Vodafone'a güncelleme ile ilgili 2-3 mail attıktan sonra sorun düzeldi.
