Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat İptaliüzerime kayıtlı hatlar

11 şikayet

Sonuçlarda ara...

Adıma Açılan Yetkisiz 5 Hat İçin Acil İptal Ve Güvenlik İncelemesi

244

Vodafone sisteminde adıma kayıtlı 5 adet pasif hat görünüyor, ancak bu hatları ben hiçbir şekilde satın almadım ve kulla...

Uzaktan İptal Edilemeyen Vodafone Hattı Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Çözüm Bulamama

228

Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, hat dedemin üzerine kayıtlıydı. Son dönemde faturalarımın yaklaşık 1000 TL g...

Üç Hattın Tek Seferde İptali İçin Tekrarlanan Arama Zorluğu

227

Vodafone’da üzerime kayıtlı, aktif olarak kullanmadığım üç adet mobil hattım bulunuyor ve bu hatların tamamını iptal ett...

Vodafone Kapatılan Hattın Yetkisiz Kullanımı Ve Devam Eden Otomatik Ödeme

100

Vodafone’a ait 05413810*** numaralı hatla ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Bu hattı yaklaşık üç yıldır kullan...

Üzerime Kayıtlı Hatları Kapatamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

316

Kendi adıma açılan fakat kullanımı bende olmayan, iki yabancı uyrukluya vermiş olduğum hattımı kapatmak istiyorum. Vodaf...

Vodafone'da Yıllardır Çözülemeyen Hat Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Devam Ediyor

327

Vodafone'da bulunan hatlarımın birini 3 yıl, diğerini 5 yıl önce kendi isteğimle kapattım. Ancak aynı numaralara ihtiyac...

Vodafone Hat İptal Edememek

458

Kayınpederimin vefatı nedeniyle üzerine kayıtlı Vodafone hatlarını bayiden üç kere iptal etmemize rağmen hatlar kapatılm...

Vodafone Müşteri Temsilcisi İşlemi Yapmadan Telefonu Kapattı!

431

Üzerime kayıtlı farklı bir Vodafone numarasının aramaya kapatıldığını öğrenince 07/01/2024 tarihinde saat:21.06 da Vodaf...

Vodafone Müşteri Temsilcisi İşlemi Yapmadan Telefonu Kapattı!
Çözüldü
8

"Teşekkürler"

Atalay şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yeni alınan Vodafone hattı, yasal cayma hakkı kapsamında 14 gün içinde dijital, faks veya mağaza kanallarıyla iptal edilebilir. İptal talebinizi kimliğinizi doğrulayarak ve gerekli evrakları sunarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanması yasal sürelere bağlı olarak en fazla 7 gün sürebilir. e‑Devlet Kapısı Üzerinden İptal T.C. kimlik bilgilerinizle e‑Devlet sistemine giriş yapın, “Firmalar > Vodafone > Abonelik Fesih Başvurusu” yolunu izleyin. Kimliğinizi (TC Kartı, Mobil İmza, Elektronik İmza vb.) doğruladıktan sonra iptal etmek istediğiniz yeni hattı seçin, fesih gerekçesini girin ve onaylayın. Faks Yoluyla Yazılı İptal İmzaladığınız fesih dilekçesini ve kimlik fotokopisini hazırlayın. Bireysel aboneler +90 (850) 542 50 00 numaralı faks hattına, kurumsal aboneler ise +90 (850) 542 50 05 numaralı faks hattına gönderin. Evrakların okunaklı ve eksiksiz olması gerekir. Vodafone Yanımda Uygulaması ve Cep Merkezleri Mobil cihazınızda “Vodafone Yanımda” uygulamasına giriş yapın, “Profilim > Talep Yönetimi” menüsünden fesih talebi oluşturun. Alternatif olarak, geçerli kimliğinizle en yakın Vodafone Cep Merkezine giderek matbu fesih formunu doldurabilirsiniz. Bilgi Notu: 14 gün içinde yapılan iptallerde operatör, indirimli tarifeler veya cihaz fiyatları için ek bir cayma bedeli talep edemez; ancak hattı kullanmaya başladıysanız, kullanım süresince oluşan dakik, SMS ve veri ücretleri “kıstelyevm” yöntemiyle faturalandırılır. Kısaca: - e‑Devlet, faks, uygulama veya mağaza kanallarıyla iptal mümkündür. - Kimlik doğrulama ve ıslak imzalı dilekçe zorunludur. - İptal talebinin işleme alınması ve hattın kapanması en fazla 7 gün sürer. - İlk 14 gün içinde cayma bedeli alınmaz, sadece kullanılan hizmetlerin ücreti tahsil edilir.