Borç Olmamasına Rağmen Kara Listede Görünme Ve Hat Devir Sorunu

Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen, daha önce iptal edilmiş olan eski hat...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen, daha önce iptal edilmiş olan eski hat...

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıl 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve tüm faturalarımı zamanında, eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen, 29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe’de bulunan bir Vodafone bayisine hat devri işlemi yapmak için gittiğimde, sistemde ismimin kara listede olduğu bilgisi t...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone üzerinden kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte birçok problem yaşadım ve halen hattım taşınamadı. Başvurum sonrası herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek için 542’li müşteri hizmetlerinizi aradım, oradan 0212 919’lu ...

Vodafone faturalı hattımız için 2020 yılında firmamız adına sözleşme yapmıştık. Ancak faturalarımızın 3 katı gelmesi nedeniyle farklı bir operatöre geçtik. O dönemde yaklaşık 2.000 TL olan borcumuz, gecikmeler nedeniyle 6.200 TL’ye kadar çıktı ve bu tutarı ödedik. Buna rağmen, farklı bir operatörden...

Vefat eden babamın Vodafone faturalı hattını varisi olarak üzerime devralmak istiyorum. Gerekli tüm evraklarla birlikte İstanbul’daki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak işlem sırasında "kısıtlı müşteri", "müşteriye satış yapılamaz" gibi uyarı mesajları nedeniyle devir işlemi gerçekleştirilemedi. Bay...

Kullandığım operatörden Vodafone'a geçmek istedim ama geçmişten kalan bir borç olduğu için kara listede olduğumu söylediler. Ben borcum yok yazısını müşteri hizmetlerine ilettim ama halen bir gelişme yok. Hiçbir şekilde bana faturalı hat vermiyorlar.
Vodafone ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen, herhangi bir yere borcum olmamasına rağmen, kara LİSTE'ye almış. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kurumsal'dan bireysele bu yüzden geçiş sağlayamıyorum. Günlerdir mağdur ediliyorum. Taahhüdüm de bitti. Hiçbir açıklama yok, hiçbir düzeltme yok. ...

Babamın üzerine olan Vodafone hattını, babamın vefatı sonrasında üzerime devralmak istediğimde kara listede olduğu için işlem yapılamadı. Çözülmesini ve 4.5G uyumlu hat verilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir borç görünmüyor ancak bayiden devir yapılamıyor.

Vodafone'a numaramı taşımak istedim fakat Vodafone bireysel bayiden kara listede olduğumu ve geçiş yapılamayacağını söylediler. E-Devlet'ten baktığımd...

Vodafone'a hat taşınmak istenmiş ancak bayi "kara liste" hatası aldığını söyleyerek işlemi gerçekleştirememiş ve müşteri hizmetlerinin aranması gerekt...
Babamın üstüne olan hattımı kendi üstüme almak istiyorum, şubeye gittiğimiz işlem yapamıyoruz. Kara listede olduğumuzu söylüyorlar. Neden kara listede olduğumuzu söylemiyorlar hiçbir şekilde borcumuz yok kara listeden çıkmak istiyoruz ama hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kara listeden dolayı her ş...
Vodafone borcum olmamasına rağmen kara listede gözüktüğüm söyleniyor. Hat taşıma işlemi yapacağım ama Numara taşıma işlemi yapamadım, hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur bir durumla karşı karşıya geldim, hatanın düzeltilmesinin ve çözülmesini talep ediyorum...
Vodafone'da daha önce açık olan dosyamı kapatarak kara listeden çıkma talebinde bulundum. Dosya sistemde kapatıldı ve Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından kara listeden 48 saat içinde çıkarılacağım söylendi. Üstünden 1 hafta geçmesine rağmen kara listeden çıkarmayıp ek olarak başka dosyalarımın ol...

0546****650 numaralı telefondan hattımın hat devri için Vodafone bayiine gittiğimde, üzerimde bulunan bütün numaralarımın borcu olmadığı halde kara li...

Borcum yok kara listeden çıkamıyorum. Kapattığım Vodafone hattım da borcum olmamasına rağmen hala kara listede görünüyorum. Acil çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriniz vermiş olduğu bir bilgi yok verdikleri bilgiler de hatalı. Acil dönüş bekliyorum.

Eşimin adına kayıtlı bir Vodafone hat var. Bunu kendi adıma taşımak istedim ancak sıkıntılar silsilesi başladı. Bayiye gittik işlemi başlattı faturanız ödenmemiş dedi işlem yapamıyoruz. Faturayı ödedik yine işlem başlattı bu defa kara listedesiniz diye taşıma yapamıyoruz dedi. Müşteri hizmetleri ile...

Şahsıma ait olan Vodafone bireysel hattımın oğluma devretmek için gittiğim Vodafone merkezinde hattın üzerinde kara liste ibaresi olduğunu öğrendim ve bu zamana kadar hiçbir ödenmemiş bir borcum bulunmadığı halde yaklaşık 10 gündür hattı devir için bekliyoruz çözüm hala yok sebepsiz yere kara liste ...
Hattım babamın üstüne. Babamın Tivibu borcu var mahkemeleri devam ettiği için babam borcu ödemiyor. Babam kara listede gözüktüğü için hattımı kendi üstüme devir alamıyorum çok mağdur oldum. Babamla sık görüşmüyor ve farklı şehirlerdeyiz. Acilen çözüm bekliyorum. Günlerdir mağdurum. Babamın farklı ma...
Vodafone'da kara listem var ama neden olduğunu kimse bilmiyor Turkcell'de hattımı devir yapacağım ama Vodafone'da kara listem var Vodafone'a gidiyorum hattın yok diyorlar listeyi düzeltin diyorum başından sağıyorlar bu nasıl bir şey herkes başından sağıyor olan bizim vaktimize oluyor
Vodafone borcum olmamasına rağmen kara listede gözüküyorum. Son iki hafta içinde 4 kez Vodafone abone merkezine gittim ve halen süren abonelik ve ödemeleri otomatik devam eden bir hattım için bana borç çıkardılar. Numaramı eşime devir etmeye çalışıyorum ama kara listede olduğu için yapamıyorum ve ab...

Vodafone beni kara listeye almış fakat günlerdir Vodafone bayiinin genel merkezle yazışmalarına rağmen sorunum çözülemiyor. Yeni hat alamıyorum, üzerime kullandığım hattı devir yapamıyorum. 12 yıl önce kullandığım ve kapattığım hattımla ilgili bir borca ulaştık ama bu borç hiçbir yerde görünmediği i...
Hat devir yapmaya gittiğimde firmanız tarafından sürpriz ile karşılaştım. 10 yıldır firmanızın üzerimde hattım olmamasına rağmen kara listeye alınmakta nedir. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Dilekçe yazmamı söylüyor ve 1 ay sonra sonuçlanır şaka gibi. Kara listeden hızlı şekilde şa...
Arkadaşımın üzerine hattımı devir edeceğim ama Vodafone kara listesinde görünüyor, fakat herhangi bir borç görüntüleyemedik. E devlet'ten kontrol ettik icra ve hat borcu gözükmüyor. Numaramı devir ettirmem gerekiyor lütfen bir an önce yardımcı olur musunuz çok mağdur oldum.

Vodafone'da devir yapmak istediğimde cep aran kara listem olduğu söyleniyor. Üzerimde herhangi bir borç bulunmamakta çözülmesini arz ederim. Çok mağdur durumdayım. Bir an önce çözülmesini istiyorum. Vodafone yetkilileri olarak önem göstermenizi rica ederim.