Kampanya Şartlarına Uymayan Tarife Fiyatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

9.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Vodafone şubesine gittim. Annemin üzerine kayıtlı olan hattımı, yurt dışından telefon getirdiğim için k...

9.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Vodafone şubesine gittim. Annemin üzerine kayıtlı olan hattımı, yurt dışından telefon getirdiğim için k...
Babamın vefatı nedeniyle, onun adına kayıtlı olan üç adet Vodafone hattının tarafımıza devri için işlem yapmak istedik. Ancak, müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve destek alamadık. Vodafone şubesi devirin ölüm kaynaklı olsa bile devir sürec...

Yaklaşık 15 yıldır kullanmakta olduğum hattın adıma devredilmesini talep ettim. Hattın yasal sahibinin bilincinin yerinde olmamasından dolayı bütün işlemlerini yasal vasisi olan oğlu üstlenmiştir. Yetkili bayiler Vasiliğin yeterli olmadığını ve Vasinin hattı devredemeyeceğini söyleyerek konu ile ilg...

Merhaba telefon kullandığım beri Vodafone müşterisiyim. Temmuz ayında kampanyam ve taahhüdüm bitiyor. Aylık (vergilerle 242 TL) fatura ödüyorum ve tarifemden memnunum; ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarifemin ilk 3 410 TL kalan 9 ayda 510 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı tarifenin 2...