to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen seneden başlayan olumsuz deneyimimden bahsedeceğim.
İnternet sitelerinden yeni hat başvurusunda bulundum, ancak kurye tarafından tüm gün adreste bulunmama rağmen teslimat yapılmadı. Bu nedenle kullandığım operatöre devam ettim.
Bu yıl yine aynı hatayı yapıp tekrar başvuruda bulundum ve yine kurye tarafından adresime üç gün sonra teslim edilmek istendi. Sim kartı hafta içi çalışan biri olduğum için teslim alamadım ve başvurum yine iptal oldu. Bu sefer teslim edilmeyeceğini düşündüğüm için e-sim üzerinden başvuru yaptım. Teyit için tarafıma arama yapılacağı söylendi, fakat kimse bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiye gitmemi söylediler. Bayiye gittim, bu sefer de müşteri hizmetlerini aramamı istediler. Hiç kimse sorunu çözmedi ve zamanım boşa gitti. Bir daha Vodafone'a geçmeyi düşünmüyorum.
Ayın altısında hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. 2-3 gün geçmesine rağmen hiçbir mesaj almadım, tekrar gittim, tekrar başvuru yaptılar. Sizi arayacağız dediler, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sonra işlemlerden tekrar başvurdum hattımı taşımak için, orada da adres değişikliği yapmak gere...
Vodafone hattıma başka bir operatörden geçiş yaptım. İlk başta Dijital Kurye tarafına sim kart siparişimi verdim. Teslimat tarihi günü ve zamanı belli olmasına rağmen elime asla geçmedi kart. Ardından daha fazla beklememek için siparişimi iptal ettim sonra bayiye gidip almak istedim. Orada öğrendim ...
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım, sim kartımı en yakın bayiden alabileceğim söylendi. Ben de bunun üzerine 4-5 bayiye giderek sim kartımı almaya çalıştım ama nasıl bir sistemse hiçbir bayi başvurumu görüntüleyemedi. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp bu durumu...
Ben Kasım ayında Vodafone müşteri hizmetlerinden yeni hat başvurusu yaptım, yaklaşık bir hafta sonra kurye SIM kartı getirdi fakat yanlış kart getirdiği için kapıdan geri döndü ve haftaya yenisini getireceğini söyledi. Bunun üzerinden yaklaşık 2-3 hafta geçti ve yeniden hat getirdi. Ben de o sırada ...
Eylülün 11 inde bir yeni hat başvurusunda bulundum. 2 gün içerisinde hat kurye ile elime ulaştı ve aktivasyonunun 2-4 gün süreceği söylendi. 4. Günün sonunda aktive olmadı ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana hattın mesai saatleri dışındaki bir saatte açılacağını söyleyip yarın tekrar ar...
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.322 
Borç 4.195 
Cayma Bedeli 6.784 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.028 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.674 
Fatura 34.755 
Faturalı Tarifeler 16.688 
Faturasız Tarifeler 695 
FreeZone 1.893 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.536 
Hat Devir 1.665 
Hat İptali 3.762 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.248 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.637 
Kampanya 5.775 
Kolay Paket 3.047 
Mobil İmza 765 
Mobil İnternet 6.713 
Mobil Ödeme 11.554 
Numara Değiştirme 878 
Numara Taşıma 9.072 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 835 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.077 
Red Business 132 
Redbox 393 
SIM Kartı 2.911 
Sınırsız Paket 926 
SMS 9.686 
Şebeke 7.869 
Taahhüt 9.998 
Tarife Değişikliği 15.687 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.861 Yanımda 10.138 
Yurt Dışı Paketleri 3.487 
Yorumlar