Kalitesiz Otobüs, Gecikme Ve Personel İlgisizliği

31 Ocak 2026 saat 22.30 Isparta–Gaziantep seferi için Isparta Petrol Turizm’i özellikle kaliteli araçları olduğu için tercih ettim. Bu sebeple Burdur’dan gelip araca bindik ancak seferde kullanılan otobüsün durumu beklentimin çok altında kaldı, adeta dökülüyordu.

Aracın iç aksamı oldukça eskiydi, genel anlamda çok yıpranmış bir otobüsle yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Ayrıca seferin hareket saati de herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık yarım saat geciktirildi. Bilet ücreti karşılığında bu kadar kötü bir araç ve hizmet kesinlikle beklemiyordum.

Yaşadığım memnuniyetsizliği personel ile paylaştığımda ise kimsenin konuyla ilgilenmediğini, sadece geçiştirilerek cevap verildiğini gördüm. Hem kullanılan aracın kalitesi hem de personelin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Bu seferle ilgili yaşadığım sorunların incelenmesini, araçların daha özenli seçilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.