Haksız Hat Açma-Kapama Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında 162,97 TL tutarında hat açma-kapama ücreti ve fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Bu durum ilk kez başıma gel...

Vodafone üzerinden online başvuru ile faturalı hat aldım. Hat açılış tarihim 4 Eylül olmasına rağmen, faturamın başlangıç tarihi olarak 16 Ağustos belirtilmiş ve bu tarihten itibaren ücretlendirme yapılmış. Henüz hattım aktif olmadan ücretlendirilmiş olmamı kabul etmiyorum.
Sorunun düzeltilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında 162,97 TL tutarında hat açma-kapama ücreti ve fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Bu durum ilk kez başıma gel...

Vodafone faturalı hat için online başvuru yaptım. Hattım geleli 4 gün oldu ama daha açılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm durumu yetkililere ileteceğini söyledi. Ancak şu ana kadar herhangi bir şekilde işlem yapılmadı. Mağdur oldum. Durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 tarihli faturama haksız bir şekilde 162 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Oysa hattımda herhangi bir açma veya kapama işlemi gerçekleşmedi, hattım şu anda aktif ve kullanımdadır. Toplam fatura tutarım 224 TL olup, bu tutarın 162 TL’si açma kapama ücreti olara...


Vodafone cep telefonu hattımın faturasında, daha son ödeme tarihi bile gelmeden 162 ₺ tutarında hat açtırma bedeli eklendiğini gördüm. Fatura bilgilerim: Son dört hanesi 5935. Bu ayki faturamda bu ücretle karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda, geçen ay faturamı son iki gün kala ödediğim içi...
Yorumlar