to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10326922199 sipariş numarası ile La Roche-Posay güneş kremi satın aldım. Siparişim 18.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünle ilgili ciddi sorunlar olduğunu gördüm.
Ürünün kapağı bozuk ve kırık durumdaydı, hiçbir şekilde kapanmıyordu. Kapağın açık olmasından dolayı ürünün yaklaşık yarısının dökülmüş ya da eksik olduğunu fark ettim. Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen ve orijinal, kapalı ambalaj esastır; bu nedenle kapağı kırık, ambalaj bütünlüğü bozulmuş ve içeriği eksilmiş bir ürünü kullanmam mümkün değildir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya yalnızca yorum yazarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü 482 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve şu anda hasarlı ürün hala tarafımdadır.
Mağduriyetimin giderilmesi için hasarlı ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden acilen yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedeli olan 482 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
La Roche-Posay’in Trendyol’daki onaylı satıcısından Anthelios güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kötü bir koku ve sarı renk fark ettim. Bu durumu yaklaşık 4-5 ay önce, ürünü ilk kez denerken yaşadım ve o günden beri tekrar kullanmadım. Ürünün son kullanma tarihi 03.2027 olarak görü...
17 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden La Roche Posay satıcısından Anthelios Uvmune güneş kremi (400 ml) siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo kutusunun tamamen boş olduğunu gördüm, ürün kutunun içinde yoktu. Sipariş numaram: 9750596778. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetle...
2 Eylül’de Trendyol üzerinden dmk Kozmetik satıcısından La Roche Posay Anthelios güneş kremi sipariş ettim (#10477532378). 4 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünün kutusunda bulunan lot kodu şişede yoktu ve şişe oldukça basit, etiketleri ise yamuk şekildeydi. Satıcı sayfasına ulaşmak istediğimde ise say...
Trendyol üzerinden 3 Eylül 2025 tarihinde bir satıcıdan güneş kremi satın aldım. Ürünün paketini açar açmaz orijinal olmadığını fark ettim ve hiçbir şekilde kullanmadan, tekrar paketleyip Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak kargoya verdim. İlgili sipariş numaram 9720630495’tir. Ancak ürün, s...
La Roche - Posay 
Yorumlar