Didim’deki Adres Hatası Nedeniyle 7.000 TL İade Yapılamıyor

Trendyol Milla’dan aldığım ürünlerin iadesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Şubat tarihinde teslim aldığım ürünleri iade etmek için “adresten teslim al” seçeneğini kullandım ancak sistemde kayıtlı adres Milas olarak görünüyor, ben ise Didim’de bulunuyorum. Adresten alım adresi Milas göründüğü ve Didim’de bu hizmet verilmediği için iadem alınmadı, ürünler elimde kaldı.

İade kodum 7330031090776282’dir. Yeni bir iade kodu almak ve adres değişikliği yapmak istememe rağmen tarafıma yardımcı olunmadı, iadenin Milas’taki Trendyol Express üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Şu an Didim’de bulunduğum için bu benim için mümkün değil ve 7.000 TL tutarındaki, kredi kartıyla ödediğim alışverişimin iadesini gerçekleştiremiyorum.

Ürünlerin, bulunduğum yer olan Didim’den sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını ve 7.000 TL’lik ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.