to read complaints and reviews, or file yours. 
Trip.com üzerinden 2 kişi için, 9 Mart 2026 tarihli Air Arabia g9715 ve aktarmalı g9321 uçuşlarına kredi kartı ile bilet satın aldık. Uçuş güzergahındaki sıkıntılar nedeniyle uçuşumuzu iptal etmemizi istediler, biz de müşteri hizmetleriyle görüşmemizin ardından bileti iptal ettik. Görüşme sırasında para iadesinin 1 hafta içinde yapılacağı açıkça söylendi.
Süreç içinde bize önce ücretimizin kupon olarak iade edileceği, daha sonra bu kuponun para iadesine çevrilebileceği söylendi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ne kuponu paraya çevirdiler ne de net bir çözüm sundular. “Görüşmeyi bekleyin, 2 dakika kontrol edeceğiz” denilip telefon kapatılıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Para iadesi ise hâlâ gerçekleştirilmedi. Görüşme kayıtları duruyorsa açılıp dinlendiğinde, bize verilen taahhütler açıkça görülecektir.
Rezervasyon numaram: 1167727448576099. Trip.com’un, iptal ettirdiği bu uçuş için söz verdiği para iadesini bir an önce kredi kartıma yapmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Aralık 2025 tarihinde Mytrip sitesi üzerinden Air Arabia hava yolu ile 13.01.2026 tarihinde saat 00:10’da Sabiha Gökçen – Abu Dabi uçuşu için bilet satın aldım. İlk işlemde banka sebebiyle ödemenin başarısız olduğu, işlemin gerçekleşmediği ve tekrar denemem gerektiği yönünde tarafıma e-posta gönd...
8 Ağustos 2025 tarihinde Trip.com üzerinden 45.514₺ tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün uçuşun iptal edildiği bildirildi ve ben de hemen iade talebinde bulundum. Trip.com canlı destek hattı üzerinden görüştüğümde, iade işleminin yapıldığı ve en geç 19 Ağustos’ta paramın Ziraat Bankası he...
Trip.com üzerinden Flydubai firmasıyla 6 Mart 2026 tarihli İstanbul – Dubai (fz752) ve 10 Mart 2026 tarihli Dubai – İstanbul (fz727) uçuşları için 1653712602689494 rezervasyon numarasıyla toplam 18.647,21 TL tutarında bilet satın aldım. Orta Doğu’daki savaş nedeniyle Dubai uçuşları iptal edilmesine ...
Turna.com üzerinden Air Arabia ile 25 Mart 2026 gidiş, 31 Mart 2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Ancak biletlerim incelendiğinde, gidiş tarihimin hatalı olarak 25 Şubat 2026, dönüş tarihimin ise 31 Mart 2026 olarak kesildiğini gördüm. Satın alma talebim net bir şekilde mart ayı için...
Mytrip üzerinden 22.05.2026 tarihli uçuşlarımız için bilet satın aldık. Bu yolculuğun içindeki aktarmalı uçuşlardan biri iptal edildi, yolculuğun bir kısmı hâlâ geçerli görünürken diğer kısmının iptal edilmiş olması nedeniyle nasıl bir yol izlememiz gerektiğini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri ...
Yorumlar