to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’da Temmuz 2025’ten beri faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemde sadece 20 GB internetim olmasına rağmen her... ay yaklaşık 250 TL fatura ödüyorum. Aynı operatörde olan bir arkadaşım ise 60 GB internet içeren paket kullanmasına rağmen sadece 350 TL ödüyor. Kullanım hakkı benden çok daha fa
"Esma Hanıma teşekkür ederiz problemimizi çözdü"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Her ay 258 TL fatura ve yaklaşık 90 TL vergi ödemem gerekirken, Ekim 2025’ten bu yana ...faturamda yer alan vergi ve toplam fatura tutarlarının her ay farklı ve değişken biçimde yansıtıldığını fark ettim. Düzenli ve sabit olması gereken ödemelerimin her ay farklı gelme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 09.10.2025 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda v...aat edilen 10 GB internet kampanyasından defalarca yararlanamadım. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında aynı sorunu tekrar tekrar yaşadım ve en son yaklaşık bir ay önce de pro
"Teşekkür ederim çok çözüm odaklı yaklaşıldı çok memnun kaldım"
Yaklaşık 15 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımı babamdan d...evraldığım için faturalı tarifelerde sunulan kampanyalardan yararlanamadığı
"Benimle iletişime geçen Vodafone müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim günlerdir diğer müşteri temsilcilerinin çözmeyi bırakın konuyu anlamadığı durumu hemen çözdü. Bence Vodafone hanımefendinin maaşını artırsın ikramiye falan versin çünkü hanımefendi gibi çalışanlara fazlasıyla ihtiyacı var."
Vodafone hattımı Kasım 2025 tarihinde kaybettiğim için müşteri hizmetlerini... arayarak hattın iptal edilmesini talep ettim. O görüşmede hem herhangi bir
Vodafone hattım için Ocak 2025 dönemine ait 395,50 TL tutarında borcum olduğu gerekçesiyle haftalardır SMS alıyorum. Bor...cumu ödemek istiyorum ancak Vodafone’un resmi “borç Alacak” sayfası üzerinden (https://www.vodafone.com.tr/oss/borc-alacak) ödeme yapmayı denediğimde sistem sürekli hata veriyor. E
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kullandığım “Kırmızı Fırsat 20...25 20 GB” paketine rağmen, İstanbul’un merkezi sayılan Mecidiyeköy’de iş yerimde bulunduğum bina içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyoru
Yasal sahibi öz babam olan kullanımını kendim yaptığım Vodafone mobil hattımın kapatılması için Eylül 2025 tarihinde tal...epte bulundum. Buna rağmen hattı kapatmadıkları halde tarafıma “kapatıldı” denildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım. Daha sonra hattın açık bırakıldığını ve bu
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilgilendiler ve sorun cozuld"
Yıllardır Vodafone hattını faturalı olarak kullanmaktaydım. Sözleşmem Aralı...k 2025’te sona erdiği ve faturalarım çok yüksek geldiği için numaramı Türk
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti normalde 147 TL o...lmasına rağmen hattımı kullandığım 3 ayın 2 ayında 550 TL’nin altında fatura ödemedim. Fatura detaylarımda bu farkı açıklayan, ek paket, ek kullanım ya da başka bir kalem görünmüyo
Dedemin üzerine kayıtlı olan 0 54*********49 numaralı Vodafone hattı için 2025 yılı Ağustos ayında hattın tamamen iptal ...edilmesini talep ettim. Bu talebim sonrasında hatta cayma bedeli yansıtıldı ve bu cayma bedelini ödedim. Ancak daha sonra beni iki kez arayarak hattın aslında iptal edilmediğini, b
"Fatura ücretleri düzeltildi"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı içerisinde 4... GB’lik paketimi 218 TL’ye kullanırken, bu sene aynı paket için benden 475
Geçtiğimiz yaz İstanbul Maltepe’deki bir Vodafone bayisinden iki çocuğum adına kullanılmak üzere, hat sahipleri ebeveynl...er olacak şekilde kampanyalı iki hat satın aldım. Satış esnasında, internet paketi aşıldığında internet erişiminin otomatik olarak durdurulacağı açık ve net bir şekilde ifade edild
Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Adana’daki bir Vodafone mağazasından faturalı hatta geçerek 203 TL’lik bir... paket tercih ettim. Buna rağmen bir ay sonra Aralık–Ocak dönemine ait 377 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı 22 Ocak’ta ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir onayım alınm
Temmuz 2025 tarihinde Vodafone hattımın kapatılması yönünde talep oluşturdum. Bu başvurunun Vodafone sistemlerinde kayıt...lı olduğu tarafıma ayrıca teyit edilmiştir. Buna rağmen kapatma işlemi gerçekleştirilmemiş, hizmet sonlandırılmadığı halde tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam edilmiştir
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve geçen Mayıs ayından beri Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarif...e Vodafone tarafından sunulduğunda, taahhüt süresi boyunca tüm vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil sabit fiyat olacak şekilde 158 TL olarak reklamı yapıldı ve ben de rakip ope
Vodafone’a ait 0546********85 numaralı hatta ilişkin olarak, kullanmadığım bir hat için daha önce çıkan borcu ödeyip hat...tın kapatılmasını talep etmiştim. Ağustos ya da Eylül 2025 döneminde yaptığım bu başvuruda, hattın kapatılması için talep oluşturulduğu ve işlemin yapılacağı tarafıma bildirildi.
12.10.2025 tarihinde Vodafone’dan çocuğuma ait hat için “Kırmızı Fırsat 2025 5 GB” isimli çocuk hattını, 12 ay boyunca h...er ay sabit 146,25 TL ödeyeceğim taahhüdüyle aldım. Ancak gelen faturalar taahhütle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Önce dönem faturası olarak 125 TL, sonrasında 146 TL, ardından da 175
Vodafone hattıma, 2025 yılı Kasım ayında Media Markt üzerinden telefon aldığım tarihten beri faturalara “Aksesuar ve Kor...uma Paketi” adı altında her ay düzenli olarak 305 TL yansıtılmaktadır. Böyle bir pakete kesinlikle onay vermedim, ne imza ne de bilgilendirme yapılmadı; ayrıca bu paketin tam olara
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB internet paketine yaklaşık 1–2 ay önce geçtim. Bu paketi kullanmaya başladığımdan ...beri internetim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Özellikle sosyal medya ve YouTube.com kullanıyorum; buna rağmen 30 GB paketin bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmiyor. Eş
2013 yılında tarafımdan kapatılan Vodafone mobil hattım, bilgim ve onayım olmadan 2025 Kasım ayında yeniden aktif edilmi...ş. Bu süreçte hattın açıldığını SMS ile gelen bilgilendirmeler ve borç üzerinden fark ettim. Önce bu hat için 86 TL fatura ödedim, ardından hattı madem açılmışsa en azından faturas
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025 döneminde faturam 177 TL iken, Mayıs 2025 itibarıyla faturam bilgim ve o...nayım dışında önce 219 TL’ye, ardından 400 TL bandına çıkarıldı. Bu fahiş artışı asla kabul etmiyorum ve fazla alındığını düşündüğüm tutarların iadesini talep ediyorum. Hat Malaty
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100