to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için bugün haksız yere 774,50 TL cayma bedeli yansıtıldı. 0551*****54 ve 0551*****57 numaralı hatlarımda, 3 ay cayma süresi olduğu bilgisi verilmişti. Cayma süresi dolmadan işlem yaptığım için bu bedelin yansıtıldığını öğrendim. Ancak, Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece bir mail adresi verildi ve bu adrese ulaşmak mümkün olmadı, sorunuma çözüm sunulmadı.
Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Haksız yere yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini, mevcut taahhüdümün bitmesine 3 gün kala aradım. Müşteri temsilcisi bana, bir ay içinde cayma hakkı...
Vodafone faturalı hattım için 3 Temmuz’da 352 TL cayma bedeli olduğu bildirildi ve bu ücreti ödedim. Ancak yaklaşık bir ay sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1700 TL tutarında ikinci bir cayma bedeli daha talep edildi. Toplamda 2100 TL cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. İlk üç ay farklı, s...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bittiğini düşünerek yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi aldım. Taahhüdümün bittiği bilgisi verildiği için teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında Vodafone tarafından hattıma 1.751 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri ...
Vodafone tarafından haksız bir şekilde cayma bedeli alındı. Hattımı kapatacağımı belirttiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece hattın açık kalacağı süre boyunca olan bedeli ödeyeceğim konusunda bilgilendirildim. Ancak sonrasında faturama cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün 1+1 yıl olduğunu...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce tarafıma, taahhüt sürem bitmek üzere olduğuna dair bir bilgilendirme telefonu geldi. Ben de bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Ancak herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadan işlemimi tamamladım. İş...
Yorumlar