to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargoda 3 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aras Kargo ile internet alışverişi kapsamında gönderilen 6400714066348 takip numaralı kargomun teslimatı hiçbir gerekçe olmaksızın geciktirildi. Bugün teslim edilmesi gereken kargom 3 gündür gecikmiş durumda ve sistemde hâlâ teslimat gerçekleşmediği görünüyor.
Gönderim Merzifon transfer merkezinde bekliyor olarak görünüyor ve bu süreçte ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir sorun varsa tarafıma bildirilmesini, yoksa da kargomun bekletilmeden işleme alınmasını beklerdim.
Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan, hızlı ve acil şekilde tarafıma teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar geciktiğinin araştırılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35504242 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ne zaman bir çözüm bulacaksınız
