Vodafone haksız artışı

Vodafone mobil hattıma son 6 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 450 TL civarında gelirken, son dönemde herhangi bir ek işlem ya da kullanımım olmamasına rağmen faturalarım bir anda 1.100 TL seviyesine çıkmıştır. Fatura detaylarını incelediğimd...

Vodafone mobil hattım 0554**26 **41** 66 için kesilen faturalarımda, özellikle telsiz kullanım ücreti adı altında alınan tutarların hem aylık olarak düzenli yansıtılması hem de yıl sonunda tekrar toplu şekilde tahsis edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Aralık 2024 döneminde faturamın y...

Vodafone’a ait faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesi kullanmama ve aylık ücretimin 138 TL olmasına rağmen, son faturama hiçbir açıklama yapılmadan 298 TL yansıtıldı. Hat numaram farklı bir numara üzerine kayıtlı; bu hatta ait son faturanın numarası FD60253N865501’dir. Daha önceki faturamda ...

Vodafone ile yaklaşık 8 ay önce mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarife anlaşması yaptım ve bu sözleşmeye göre faturamın sabit ücreti 197,5 TL olarak belirlenmişti. Taahhüt başlangıcından itibaren tüm faturalarım düzenli olarak 197,5 TL şeklinde geldi. Ancak Ocak ayı faturam mesaj olarak 224,5...

Vodafone’a kayıtlı, taahhütlü 4 adet faturalı hattım bulunmaktadır. Bu hatların tamamında, yeni yıla geçişle birlikte, her bir fatura için 25 TL olmak üzere toplamda aylık 100 TL tutarında ek vergi yansıtılmaya başlanmıştır. Oysa taahhüt yapılırken tüm vergiler dahil olacak şekilde yıllık ücret hesa...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Red'li 22 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim 290 TL iken, birkaç gün önce tarafıma yapılan bilgilendirmede yeni tarifelerin 430 TL olacağı söylendi. Yaklaşık yüzde 50’ye yakın bu artışı hem haksız hem de fahiş buluyorum. Yıllardır Vodafone ...

Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Kullandığım tarifemin süresi 06.03.2026 tarihinde sona erdi. Daha önce 22 GB internet, 2000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren paketimi 229,50 TL’ye kullanıyorken, taahhüdüm bitince tarafıma 18 GB internet ve 2000 dakika içeren, üstelik daha...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son 1 yıldır faturalarım düzenli olarak çok yüksek gelmeye başladı ve artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Önceden aylık ortalama 100 TL civarında fatura öderken şu an yaklaşık 1500 TL fatura geliyor. Kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı aç...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 18 yaşından beri aynı hattı kullanıyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen, son zam döneminde yapılan fiyat artışının hem oranı hem de teklif edilen yeni paketler açısından hiç adil olmadığını düşünüyorum. Şu anda Red paket kapsamında 40 GB internetli tarifeme ay...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturamda her ay farklı kalemler altında artışlar görüyorum. Özellikle Şubat ayında kesilen faturamda, bir önceki aya göre hiçbir kullanım farkı olmamasına rağmen vergi adı altında fazladan yaklaşık 30 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu artışın neden yapıldı...

Yaklaşık 12‑13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak iki hattımı da Vodafone üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir aynı operatörü tercih eden ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinde ciddi oranda b...

Merhaba, Vodafone habersiz tarife ücreti fiyat artışı hakkında sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde ocak ayında yenilendiği söyleniyor ancak tarife detaylarımda başlangıç 16.04.2025 bitiş 06.04.2026 olarak görünmektedir. Acilen sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone’da Reddi 22 GB aylık faturalı hattımın ücreti 530 TL olmasına rağmen son faturamda 556 TL gibi daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturayı detaylı incelediğimde vergi kalemleri altında toplamda 149 TL yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İletişim kurmanın teme...

Vodafone mobil hattımı 13.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıma işlemini başlattım ve hattımın taşıma işlemi 15.02.2026 tarihinde tamamlandı. Hat taşıma işlemi sonrasında fatura kesim tarihim olan 16.02.2026’da yeni döneme ait fatura çıkarıldı ve bu döneme ait 16.01.2026–16.02.2026 tarihlerin...

Vodafone iş interneti hattımızın taahhüdü bittiği için yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce hem taahhüdü yenilemek hem de sorunsuz kullanmaya devam etmek amacıyla işlem yapmak istedik. Bunun için Ortahisar/Trabzon’daki bayiye gittik ve ayrıca çağrı merkezini de birçok kez aradık. Ancak çağrı me...

Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Adana’daki bir Vodafone mağazasından faturalı hatta geçerek 203 TL’lik bir paket tercih ettim. Buna rağmen bir ay sonra Aralık–Ocak dönemine ait 377 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı 22 Ocak’ta ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir onayım alınm...

Eskişehir’de yaşayan bir Vodafone müşterisi olarak, 15 Şubat 2025 tarihinden beri hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir tarifeyi 240 TL olarak kullanıyordum. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da bildirim almamama rağmen 16 Şubat 2025 saat 00:00 itibarıyla tarifeme fiyat günc...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “ekstra GB verilecek” şeklinde görünen bir reklama tıkladıktan sonra, tarife paketim değişmemesine rağmen faturamın arttığını fark ettim. Kasım ayından bu yana üç faturadır normalin üzerinde ücret yansıtılıyor. Bu durumu fark edince müşteri ...