to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife yenileme zamanım geldiğinde... karşıma sadece yüksek ücretli teklifler çıkıyor. Şu anda Uyumlu 10 GB tari
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir 13 GB Uyumlu tarifedeydim ve vergiler dahil 292 TL ödüyor...dum. Hem internet miktarı yeterliydi hem de kullanmadığım internet bir sonraki döneme devrediyordu, bu nedenle tarifemden memnundum. Tarifemin 31 Ağustos’ta biteceği söylendiğinde
Ağustos 2026 tarihinde Vodafone yetkili bayisi tarafından bana aylık 370 TL sabit ücret taahhüdüyle bir tarife paketi su...nuldu. Sözlü ve yazılı onayımı verdikten sonra abonelik sözleşmesi bu şartlar altında yürürlüğe girdi. Ancak aradan yalnızca 3 gün geçmişken, 31 Ağustos 2026 tarihinde hiçbir gerek
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu Sosyal Pas 18 GB tarifemin süresi dün itibarıyla doldu. Daha önce aylı...k 310 TL ödediğim bu tarifenin yenileme ücreti bir anda 1.045 TL olarak karşıma çıktı. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde fahiş bir artış yapılmasını kabul edemiyorum.
Vodafone mobil hattımda Ağustos ayından bu yana kullandığım paketimin süres...i 15 Eylül’de dolacak olmasına rağmen, aynı tarifeyi bana yüzde yüzden fazl
"Vodafone ekibine, tarifede yapılan onarım ve düzeltme için teşekkür ederim. Sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. İyi çalışmalar dilerim."
"Bu işlemisikayet var üstünden değil de normalde makul bir tarife fiyatı verilip yapılsa daha iyi olurdu ama yinede teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 165 TL civarında fatura öd...üyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattıma bir anda yaklaşık 320 TL g
Vodafone’a ait 0538********26 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20,48 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır ve bu tarife için şu an ayda 279 TL ödüyorum. Geçen ay
Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve bu tarihten... sonra şu an ödediğim 310 TL’lik aylık ücretin en düşük 1.000 TL civarına yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Online İşlemler ekranında da mevcut benzer Red tarifelerinin 770 TL
"Beni arayan değerli çalışanınız Esma Hanım'a başta nezaketi ve yardımcı olması için öok memnun kaldım. Harika bir personeliniz var, kıymetini bilin."
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır haberim ve onayım olmadan fiyat artışı yapılmıştır. Önceden yaklaşık 187 TL ...civarında gelen faturalarım şu anda yaklaşık 293 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu artışla ilgili bana önceden SMS ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve normalde her ay yaklaşık 310 TL civarında faturam geliyordu. Ancak yaklaşık ...2 ay önce ilk faturam bir anda 1.200 TL civarında geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Vodafone bayisine de gittim. Müşteri hizmetlerindeki gö
"Müşteri temsilcisi çok iyiydi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 20 GB paketini aylık 250 TL ödeyerek ...kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yenileme için görüştüğümde, ayn
"Aranızı ilgineildi"
Vodafone mobil hattımın tarifesi bu ay bitmiş olmasına rağmen bana öncesind...e hiçbir SMS ya da bildirim gönderilmedi ve tarife bitimi sonrasında aynı t
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu."
Vodafone’da 37-01 numaralı hattım için sözleşme yenilenme tarihinde yaşadığım fiyat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 2 ay önce yenilenen hattımın ücreti 250 TL iken, sözleşme yenileme aşamasında bana 750 TL olarak sunuldu ve bu değişikliğin gerekçesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ko
Vodafone faturalı hattımda “Süper Tarife” kullanıyorum ve her ay cihaz ödem...esiyle birlikte yaklaşık 2.300 TL fatura ödüyordum. Ancak Eylül dönemi için
6 ayda en uzun gece kampanyası adı altında insanlara ürün aldırıp faturadan düşeceği söylendi. Faturamızdan para düşmesi... sürde kalsın. Ayda 750 TL ödediğim faturam 2 aydır 1500 TL olarak yansıdı. 2 aydır şikayet var, yazıyorum, müşteri temsilcilerini arıyorum. Bana söylenen, her ay o tutarı ödeyin,
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Geçen sene ödediğim fatura tutarımda bu sene herhangi ...bir ek internet, dakika ya da ek bir uygulama tanımlanmamasına rağmen sözlü olarak fiyat artışı yapacaklarını ilettiler. Tarife içeriğim aynı kalmasına rağmen ücretin yaklaşık 700
Vodafone mobil hattım için geçen yıl eylül ayında, 12 ay sabit fiyat garant...isi sözüyle faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bu taahhüt kapsamında 12 ay boy
Vodafone mobil hattıma Temmuz ayı için önce 3.350 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yüksek gelen bu faturanın sebebi olara...k tarafıma kademeli aşım ücreti olduğu söylendi. Bu kademeli aşım ücretinin bilgim ve açık rızam olmadan hattıma yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone mobil hattım için tüm ek kullanım ve servisleri kapattırmama rağmen faturam normalde ödediğim tutarın çok üzeri...ne çıkarıldı. Yaklaşık 920 TL civarında gelmesi gereken fatura, web sayfasında 1.270 TL’nin üzerinde göründü ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Ödemeyi 12.08.2026 tarihinde o
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Ağustos ayının ortalarında müşteri temsilcisi tarafından arand...ım. Görüşmede, bana mevcut tarifemin üzerine yaklaşık 2 katı fiyatla, üstelik mevcut bazı hak ve imkanlarımı da elimden alan yeni bir paket teklif edildi. Konuşma sırasında verilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
