Vodafone’un Fahiş Fiyat Artışı Ve Haksız Teklifine Karşı İtiraz
"6 saat içerisinde arayıp sorun düzeltildi çok teşekkür ederim Vodafone üzerinden aynı şekilde devam ediyorum"
"6 saat içerisinde arayıp sorun düzeltildi çok teşekkür ederim Vodafone üzerinden aynı şekilde devam ediyorum"
Vodafone hattımda uzun süredir Vodafone 20 GB tarifesini aylık 208 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve ta...ahhüt sonrasında aynı tarifenin fiyatının 420 TL’ye çıkacağı bilgisi tarafıma iletildi. Aynı tarifenin neredeyse iki katına çıkacak olması bana hem haksız hem de makul olmayan bir
Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 kapsamında 20 GB internet paketini aylık 235 TL’ye kullanmaktaydım. B...ugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı içerikte 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan paket için 420 TL’lik teklif ile karşılaştım. Aynı ay içerisinde daha
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, sorunum ivedilikle çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaptığım 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 2 gün ka...ldı. Yaklaşık 15 gündür hem fiyatlandırma hem de sunulan paketler konusunda
Vodafone mobil hattıma ait faturam Eylül ayında hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 392 TL’den 745 TL’ye yükseldi. B...unun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda fatura tutarı 520 TL’ye düşürüldü ancak bu kez de tarifemin kalıcı olarak 392 TL’den 520 TL’ye çıkarıldığı söylendi. Yıllardır aynı ta
Yaklaşık 20 yıldır aynı Vodafone numarasını kullanıyorum. Numaram; bankacılık, resmi kurumlar, iş ve kişisel hesaplarım ...dahil birçok hizmete bağlıdır. Hattın yasal sahibi olan dedemin vefatı nedeniyle hattı üzerime devralmam zorunlu hale gelmiştir. 12 Eylül’de hattın kapanacağı ve devir işlemi yapı
"Ulaşım hızı ve çözüm kolaylığı için Vodafone teşekkürler"
14 yaşındaki çocuğumun üzerine kayıtlı olan ve Bursa Nilüfer’de kullanılan ...Vodafone faturalı hattın taahhüdü bittikten sonra faturası 650 TL’ye yüksel
Vodafone’un motor takip hizmeti için tarafıma sattığı hatlarla ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir fatura sorunu yaşı...yorum. Trio motor takip için kullanılan bu hatlar daha önce yaklaşık 470 TL civarında fatura gelirken, 16 Ağustos – 15 Eylül dönemine ait faturam için 1370 TL civarında bir tutar ç
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her yıl düzenli olarak taahhüdümü yenileyerek “Sınırsız Ultra Red'li 25G...B” isimli tarifemi kullanıyordum. Bu tarife için Ağustos 2025 – Ağustos 2026 tarihleri arasındaki taahhüt sürem boyunca aylık 400 TL tarife ücreti ve buna ek olarak 26,98 TL telsiz
Vodafone mobil hattımda hem internette çekmeme sorunu yaşıyorum hem de hiç kullanmadığım kadar yüksek aşım ücretiyle kar...şılaştım. Çoğu bölgede, neredeyse her yerde internet sağlıklı çekmiyor, buna rağmen faturama yansıyan ek ücretler çok yüksek oldu. Son faturam yaklaşık 480 TL geldi ve 1 GB bile i
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiğini ben fark etmedim, torunum Voda...fone uygulamasından kontrol edince gördük ve güncel faturamın yaklaşık 5–6 gün önce taahhüt bittiği için 890 TL’ye yükseldiğini öğrendik. Bu tutar, daha önce ödediğim ücretin nered
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 3 aktif hat bulunuyor. Bugüne kadar faturalarımı düzenli ola...rak ödeyen, uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak hattımdaki taahhüdün bitişine yakın Vodafone müşteri hizmetleri tarafından dün arandım. Şu anda kullandığım tarifede 25 GB inte
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifeye 398 TL olarak devam ederken, yeni dönemimde hiçbir onayım ve açık bilgil...endirmem olmadan ücretin 750 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede neredeyse iki kata yakın yapılan bu artışı hem fahiş hem de haksız buluyorum. Tarife yenilenmeden önc
"Hızlıca çözüm sağlandı. Teşekkürler."
İlgili Makama (Vodafone Müşteri Hizmetleri ve BTK'ya) Konu: Fahiş Fiyat Artışı, Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Hak İhlali Ş...ikayeti Üzerime kayıtlı 5 hatla 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut uyumlu 15 GB tarifem için 275 TL ödemekteyim. İnternet kotamı artırarak 5G’ye hazır 25 GB tarifes
Geçmiş döneme ait Vodafone sabit hat borcumla ilgili yaklaşık 2 ay önce tarafıma tebligat ulaştıktan sonra itiraz dilekç...emi ilettim. Sonrasında borcumu ödemek ve süreci çözmek için iletişime geçtiğimde, ofiste görevli S*** Hanım tarafından sert bir üslupla icra ve haciz işlemi başlatıldığı, çalıştığ
"Çok kısa vakitte iletişime geçildi çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorun ömzüld"
Vodafone faturalı hattımda son dönemde uygulanan fahiş fiyatlandırmadan şikayetçiyim. Önceki dönemlerde faturalarım yakl...aşık 400 TL civarında gelirken, son faturam hiçbir ek talebim ve kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen 716 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili Voda
Vodafone hattıma ait faturalarda son iki aydır bana ait olmayan Apple iTunes harcaması görünmektedir. Normalde faturam 6...20 TL civarında gelmesi gerekirken, iTunes işlemi olarak yaklaşık 1.167 TL eklenmiş ve bu nedenle faturalarım gereksiz yere şişmiştir. Ağustos ve eylül aylarına ait iki faturada da
Vodafone mobil hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanırken aylık ...297 TL ödüyordum. Taahhüdüm bugün bittiği anda hiçbir ek onayım olmadan fat
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturam 707 TL olarak geldi. Normalde faturalarım yaklaşık 100 TL civarında gelirken, b...u ay bilgim dışında bir internet artışı yapıldığını görüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yükseldiğini anlayamıyorum. Bu hatta kayıtlı numaram 0 55*********83’tür. Konuyla ilgili
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin ücreti normalde 400 TL olmasına rağmen, son 2 aydır faturalarım 700 TL ol...arak kesilmektedir. Faturalarımda bu artışı açıklayan ek bir paket, kullanım aşımı ya da başka bir kalem görünmemektedir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100