to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Birgül hanıma teşekkürler."
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz, hatlardan birini de annem ku...llanıyor. Annemin hattında 6 GB uyumlu tarifesini kullanıyoruz. Taahhüdün b
2 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana... her şeyin sınırsız olduğu, aylık 990 TL ücretli bir tarifeye geçebileceğim söylendi, yanında da 1.500 TL Migros hediye çeki verileceği ifade edildi. Ben de bu şartlarla tarifeyi k
"Teşekkür ederim. İlk faturada iadem yapılacak"
06.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Fatura... taahhüdümün kısa süre içinde sona ereceği söylenerek 450 TL’lik tarifemden
Vodafone tarife değişikliği talep ediyorum. Fatura ücretimin yüksekliğinden... şikayetçiyim. Güncel gelirim ve öğrenci oluşumdan kaynaklı olarak daha uyg
"Teşekkür ederim çözüm sağlandı"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylarda f...aturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, daha uygun ve ödeyebile
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemdeki taahhüdümün bitmesine çok... az bir süre kaldı. Tanıdıklarıma bu dönemde sunulan “5G’ye Hazır 20 GB 280
Vodafone hattımda uzun süredir Resmi 22 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an... vergiler dahil 407 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince yenilemek ve hatta mümkü
"Sorun çözüldü keşke buraya başvurmak zorunda kalmasak teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitti ve uygun fiyatlı bir teklif be...klememe rağmen bu teklif bana sunulmadı. Mevcut tarifem 20 GB internet 1000
Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne çok az bir süre kala güncel faturam 207 TL oldu ve taahhüt sonrası geçeb
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 10 GB tarifesine geçerken tarafıma ilk 2 ay Premium hizmetinin ücretsiz olacağı bilgisi ve...rildi. Ancak uygulamada “Premiumlu ol” seçeneğine girdiğimde sistem beni ücretli aboneliğe yönlendiriyor ve 99,90 TL tutarında ücret yansıtılacağını gösteriyor, ücretsiz kullanım h
Adıma kayıtlı iki Vodafone hattımı Mayıs ayında Karabük’te sınırsız tarifeye geçirdim. Daha sonra bu hatlarımı daha uygu...n fiyatlı bir tarifeye veya önceki tarifeme geri almak istediğimde, müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden bunun mümkün olmadığını, sadece daha yüksek tarifelere geçiş yapabilece
0541*****05 numaralı Vodafone hattım ile ilgili son dönemde; hem faturalandırma hem de haksız aşım ücretleri konusunda i...ki ayrı mağduriyet yaşamaktayım. Sorunlarım ve taleplerim aşağıda detaylandırılmıştır: 1) Dün, 14.07.2026 tarihinde tarafıma şu içerikte bir SMS gönderilmiştir: "07 Haziran 2026 -
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesiyle ilgili yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini a...ramama rağmen net bir çözüm sunulmuyor, kimse de geri dönüş yapmıyor. Şikayetlerime yazılı olarak yanıt veriliyor ancak beni arayıp sorunu gerçekten dinleyen ya da çözen kimse olma
Vodafone faturalı hattım için kendi bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasınd...a hem de müşteri hizmetlerini aradığımda ya da mağazaya gittiğimde karşıma sürekli aynı, daha pahalı tarifeler çıkarılıyor ve daha uygun bir seçenek sunulmuyor. Tarifem bitmeden ö
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hatlarımdaki taahhüt sür...esi bittikten sonra uygun fiyatlı, daha düşük bir tarifeye geçmek istediğim
Vodafone’un Red Sınırsız tarifesine 15.07.2026 tarihinde geçtim. Bunun temel sebebi hem telefonda sınırsız internet kull...anmak hem de internetimi bilgisayarımda da hotspot üzerinden rahatça kullanabilmekti. Tarifenin özelliklerine bakarken herhangi bir yerde 15 GB hotspot sınırı ifadesini görmedim, ö
Vodafone hattımı çok kısa süre önce 5g Red Sınırsız Tarife paketine geçirdim. Bu tarifeyle birlikte Vodafone Yanımda uyg...ulamasında 2 ay süreyle ücretsiz olarak sunulan Premium hediyeden yararlanmak istedim. Ancak uygulamada hediyeyi almak için işleme devam ettiğimde sistem benden 99 TL ücret talep e
"En son görüştüğüm arkadaştan dolayı bütün sorunlarım çözüldü Vodafone böyle insanlarla çalışmalı bunun için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yıllardır Red tarifesi kullanıyorum ve 26 yaşının altında olduğum için hattım FreeZone kapsamındaydı; ...gençlere özel haklarımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone müşteri hizmetleri tarafından günlerce, ısrarla ve sık sık arandım. Bu yo
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesindeyim. Vodafone Yanımda uygulamasın...da yer alan sınırsız internet, konuşma ve SMS içeren tarifeye geçmek istediğimde tarafıma 12 ay taahhütlü olarak aylık 990 TL fiyat sunulmaktadır. Ancak aynı tarifenin başka müşter
Vodafone hattımla ilgili olarak taahhüt sürem konusunda bilgi vermek için müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut tarifem... 30 GB olmasına rağmen internetimi verimli kullanamıyor, buna rağmen yaklaşık 630 TL civarında ödeme yapıyordum. Görüşme sırasında yeni bir tarifeye geçmem adeta zorunlu tutuldu, a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhütlü sözleşmesi bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulm...asını beklerken, hem müşteri hizmetleri hem de bayide yapılan görüşmelerde makul bir teklif alamadım. Son 1 aydır devam eden bu süreçte, müşteri hizmetlerini aradığımda ve Şanlıur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
