to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçtim. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra tarife değişikliği yaptım.... Bu değişiklik sonrasında Vodafone, sanki 12 ayın tamamını kullanmışım gibi, tüm taahhüt indirimlerini toplu olarak benden talep etti. 22.09.2026 tarihinde kesilecek faturama 5078
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve açıkçası son yaşadığım süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyoru...m. Daha önce 20 GB internet içeren tarifemi yaklaşık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, kullanım ihtiyacım neredeyse aynı kalmasına rağmen, dün
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
15 Eylül 2026 tarihinde, telefonuma kayıtlı olan “Vodafone Mağaza Danışmanım” numarası tarafından arandım. Tarafıma, mev...cut tarifem olan Yalın Fırsat 20 GB 288 TL paketimin eğitim taahhüdü bittikten sonra 150 TL’lik taahhütsüz bir şekilde devam ettiği söylendi. Ardından bana “güzellik” yapacağı söyl
"Talebim karşılık buldu teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 17.09.2026 tarihinde mevcut hattım için Red 40 GB tarifesine geçmek üzere işlem yaparke...n müşteri temsilcisi üzerinden 680 TL olarak bilgi aldım. Ertesi gün yeniden başvuru yapmak istediğimde ise aynı tarifenin bu kez 855 TL olduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisi ile
Vodafone mobil hattımı yeni taşırken bana aylık 260 TL’lik bir tarifeye geç...eceğim söylendi ve ilk ay faturam bu şekilde doğru olarak yansıtıldı. Ancak
"Teşekkür ediyorum şikayetimin ertesi günü hemen çözdüler🙏🏼"
"Tarife değişikliğiyle ilgili yaşadığım sorun kısa sürede çözüme ulaştırıldı. İlgili ve hızlı destekleri için Vodafone ekibine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği seçeneklerine baktığımda, ...geçebileceğim tarifelerin fiyatlarının kısa süre içinde ciddi oranda yüksel
18.09.2026 tarihinde saat 18:40 ile 18:55 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini, elimde bulunan eşdost şifresiyle tarif...e değişikliği yapmak için aradım. Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine geçiş talebimi ilettim. Görüşme sağladığım S*** isimli müşteri temsilcisine, daha önce Vodafone’da çalıştığım
"Teşekkürler"
"Tarafıma ulaşıldı ve çözüm sağlandı teşekkür ederim."
Vodafone hattımdayken faturasız kullanıcılara sunulan hediye çarkını çevirdim ve normalde 6 saatlik 1 GB verirken, 3. Yı...lımı doldurmam sebebiyle 3 gün geçerli 10 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanmaya devam ederken ertesi gün 10 GB’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Faturalıya geç
"Hızlı ger dönüş ve özüm için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala 19 Eylül’de V...odafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mobil veriyi neredeyse hiç k
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 880 TL olan bu tarifenin h...em fiyatı çok yüksek hem de 30 GB internet hakkı günlük kullanımım için yeterli gelmiyor. İnternetim çoğu zaman ay ortasında bitiyor ve bu durum beni hem maddi hem kullanım açısınd
"İlginiz, alakanız ve çözüm bulduğunuz için çok teşekkür ediyorum"
"Temsilciye ilgisi için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 12 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 1 yıldır da 2024 Yalın... Fırsat 20GB Paketi’ndeyim ve aylık 288 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bit
Vodafone hattım için 17.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek 5g Red Sınırsız pakete aylık 1.145 TL olacak ...şekilde geçiş yaptım. Bu geçişi yaparken önceki ek tarife ve paketlerimi iptal ettim. Buna rağmen Eylül ayı faturam 2.342,5 TL olarak çıktı ve bu faturayı ödemedim. Sonrasında ise
Vodafone’da uzun süredir Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum ve aslında artık bu kadar yüksek bir pakete... ihtiyacım kalmadı. Eskiden 40 GB ve üzeri internet gerekirken şu an 20 GB civarı bir paket bana fazlasıyla yetiyor. Buna rağmen mevcut tarifemden daha düşük, yaklaşık 20 GB’lik bi
Vodafone faturalı hattımda şu an 280 TL’lik bir tarifedeyim ve taahhüdüm bitmek üzere. Son 1 haftadır müşteri hizmetleri... tarafından bana 600–700 TL bandında, mevcut faturamın çok üzerinde tarifeler öneriliyor. Hayat pahalılığı nedeniyle belirli bir zam yapılmasını anlıyorum ancak neredeyse iki katı
Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yakında tarife değişimi gerektiği için Vodafone Yanımda uygulama...sından “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda, benzer bir paket için aylık 585 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklifiyle karşılaştım. Mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse
"Şikayetten hemen sonra arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15 gün önce bir Vodafone mağazasından yeni bir tarife aldım. Ancak aldığım tarife he...m internet hem de dakika açısından benim kullanımım için oldukça yetersiz kaldı ve günlük hayatımda sıkıntı yaşamaya başladım. Mağazada görevli personele ihtiyacımı anlattığımda,
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce 5G’ye Hazır 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife bilgilendirmesinde “in...ternetten yemeyen uygulamalar” ibaresi bulunmasına rağmen hangi uygulamaların bu kapsama girdiği açık şekilde yazmıyordu. Bu durumu netleştirmek için Vodafone’u aradığımda, Youtube
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB tarifemin bitimine 2 gün kalmasına rağmen, uygulama üzerinden bana hiçbir şeki...lde uygun yeni tarife sunulmuyor ve tarifemi yenileyemiyorum. Tarife sürem dolmak üzere olmasına rağmen sistem üzerinden geçiş yapamamak beni mağdur ediyor. Bu durumla ilgili Voda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
