to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda Red 40 tarifesini kullanıyordum ve sözleşme sürem yakın zamanda sona erdi. Sözleşmem bittiği ...için yeni tarifelere geçmek istedim; ancak tarafıma uygun ve makul bir fatura önerilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, içinde sosyal medya sınırsız özelliği bulunan en düşük t
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalıya geçmek istiyorum. Özelli...kle 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu,
Vodafone hattımı bir süre önce faturasıza geçirmiştim, şimdi tekrar faturalı hatta dönmek istiyorum. Ancak tarafıma hiçb...ir teklif sunulmuyor ve en az 3 ay beklemem gerektiği söyleniyor. Şu an hattımda ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri h
"Vodafone çözüm uzmanı Gül Hanım aradılar ve son derece kibar ve anlayışlı bir şekilde talebimi işleme alıp makul bir fiyattan yeni taahhüde geçişimi sağladılar. Teşekkürlerimi iletiyorum."
"Merhabalar öncelikle hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Henüz bir gün bile geçmeden akşamına sorunum çözüldü. Benimle ilgilenen temsilcinin ilgisi fazlasıyla yeterliydi ve beni sonuna kadar dinleyip güzel teklifler sundu. Sorunum hızlı bir şekilde çözülmüştür Hem Şikayetvar ekibine hem de Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum. Gerçekten büyük bir stresten ve problemden kurtarmış oldunuz beni emeğinize sağlık. Çok teşekkür ederim tekrardan"
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemi taahhüt bitiminde ye...nilemeyeceklerini söyledikleri için, yüksek zamlı bir ücreti kabul etmek ye
19.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak annemin üzerine kayıtlı 537***2471 numaralı hattı faturasız ...hatta geçirmek için talepte bulundum. Hat sahibi annem olduğu için görüşme annemle yapıldı ve talebimizi açık ve net bir şekilde ilettik. Görüşme sırasında bize yeni tarifeler ve k
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık ...300 TL civarında fatura ödüyordum. Tarifem bittikten sonra yeni geçebileceğ
"Teşekkür ederim sorunuma çözüm bulundu."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanmaktayım. Ancak sözleşmemin ...bitmesine az bir süre kalmasına rağmen, geçebileceğim tarifelerin fiyatları
"Arayan çözüm uzmanımız fazlasıyla ilgili, kibar biriydi. Yeteri kadar yetkin ve yardımcıydı."
Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı uzun süredir aktif o...larak kullanıyorum. Taahhüt süremin sona ermesine çok az kalmış olmasına ra
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta 14.10.2025 tarihinden bu yana 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 12 ay taahh...ütlü olarak aylık 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüdümün bitiş tarihine baktığımda 06.10.2026 tarihinde biteceğini gördüm ve bu nedenle şimdiden
"Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve “Red'li 18 GB sınırsız s...osyal pass” içeren tarifeden yararlanıyorum. Bu tarifenin 22.09.2026 tarihi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık son 20 gündür karşıma çıkan yeni t...arife ücretleri aşırı derecede yükseldi. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında önerilen paketlerin ücretleri önceki ödediğim ücrete göre çok yüksek görü
"Mevcut Tarifem uygun fiyatla değiştirildi"
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bu işlem için bir türlü geri dönüş alamıyorum. T...arife değişikliği talebimi iletmek ve bana uygun tarifeler hakkında bilgilendirilmek üzere acil olarak aranmak istiyorum. Vodafone’dan, 0542*****66 numaralı hattımla en kısa süred
"Arayan danışman çok nazik, ilgili ve donanımlı idi. Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Daha önce Red’li tarife... kullanırken, sunulan fahiş tekliflerden dolayı 270 TL’lik tarifeye geçmek
"Tekrar aradılar sorunumu çözdüler Selda hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için dün telefon üzerinden onaylayarak aylık 590 TL tutarında yeni bir tarifeye geçtim. Ancak tari...fede sunulan internet ve dakika hakları, ödemiş olduğum ücrete göre son derece yetersiz kaldı. Tarifeyi kullanmaya başladığım anda hem internet paketimin hem de dakikalarımın çok
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Vodafone Yanımda ...uygulamasından “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktığımda ise sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu ve bütçemi aştığını gördüm. Şu anki gelir durumuma ve ku
Vodafone mobil hattım için ağustos ayında online kanaldan “5G Online Plus 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sıras...ında aylık ücretin 650 TL olacağı bilgisine güvenerek onay verdim. Ancak eylül ayı faturamda 777 TL yansıtıldığını gördüm. Tarife geçiş ücretimin 650 TL olması gerekirken sistemde
Vodafone hattım için bir süredir faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle en az 40 GB içeren ve sosyal medya uy...gulamalarının sınırsız olduğu, fiyatı da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunuyor. Buna rağmen bu yöndeki talebim konusunda tarafıma gerekli destek sağlanmadı. Müşteri hizmetler
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan yeni paketlerin... hem içerik olarak çok düşük hem de fiyatsal olarak oldukça yüksek olduğunu gördüm. Örneğin geçebileceğim tarifeler kısmında 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketi
Vodafone mobil hattım için son 2 aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutar benim için... oldukça yüksek. Tarife ve fatura detayları konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu nedenle neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyat... olarak da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
