to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın son dönem faturası hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 311 TL’den 1.153,75 TL’ye yükseld...i. Hat numaramın son 4 hanesi 2564, fatura dönemim Eylül ayı, fatura kesim tarihim 22 Eylül, son ödeme tarihim ise 5 Ekim olarak görünüyor. Önceki ayda 311 TL ödediğim hatta tarife
"Sizlere çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Mevcut tari...fem için aylık ortalama 350 TL civarında fatura ödüyorum; taahhüdümün bitişine yaklaşınca tarife yenileme ve teklifleri kontrol etmek istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında
"Gamze hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim sorunumu düzelttiler"
Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Hattı alırken yaklaş...ık 600 TL civarında bir fatura ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim, ancak
Vodafone hattımda 5G'ye hazır 5 GB tarifesi kullanıyorum. Faturalı hattım için aylık 265 TL ödeyip sadece 5 GB internet,... 1000 dakika ve 250 SMS alıyorum. Hem internet hakkı çok yetersiz, hem de ödediğim ücret bu hizmet için çok yüksek. Yaklaşık 45 gündür bu tarifedeyim ve bu süre içinde Vodafone mü
Vodafone ile 12 aylık sözleşmeyle 5 GB’lik faturalı bir tarifeye geçmiştim.... Taahhüdüm bu ayın birinde bittiği halde, hiçbir şekilde onayım alınmadan a
Vodafone’da 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim ve her ay 700 TL ödüyorum. Buna rağmen hem Ankara’da hem de İstanbul...’da internete doğru düzgün bağlanamıyorum, çoğu zaman hiç çekmiyor. Paketi aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin bu kadar yetersiz ol
Vodafone’da “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde tarifemin 795 TL olması gerekirken, yaklaşık iki hafta... önce ağustos ayı kullanımı için 1100 TL fatura ödedim. Herhangi bir ek kullanım yaptığım yönünde bilgilendirilmedim ve faturamın bu kadar yüksek gelmesinden dolayı mağdur oldum.
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır taahhüdümü yenilemeye ve yeni bir tarifeye geçmeye çalışıyorum ancak müşte...ri hizmetleri ile bayiler arasında sürekli yönlendirilerek hiçbir işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yenileme ve tarife geçişini kendilerinin gerçekleşti
Vodafone hattımın sonu 6871 ile biten kendi adıma kayıtlı mobil aboneliğimde yaşadığım tarife ve cayma bedeli mağduriyet...imi belirtmek istiyorum. 8. Ayda, yaklaşık 400 TL civarında fatura ödediğim tarifemi kullanırken Vodafone tarafından sürekli aranıp bildirimlerle “sınırsız GB, indirimli tarife” ş
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm 16.09.2026 tarihinde sona erdi. Önceki tarifemde yaklaş...ık 1.190 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana daha uygun, makul bir seçenek sunulmadığı için 5g Red Sınırsız Tarife’ye 1.350 TL bedelle geçiş yaptım. Tarife değişikliğim tamamland
"Kısa süre içerisinde çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 541 850 ** ** numaralı hattımın taahhüdünün son ayına ait 21...‑22 Eylül döneminde kesilen faturası, taahhüt kapsamındaki indirimli tutar
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta sahip olan bir müşteriyim. Geçen ...sene geçmiş olduğum 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı
"Vodafone çözüm merkezindeki Fevzi Bey çok kısa bir sürede dönüş yaptı ilgili nazik kibar bir personel tarife değişikliği için olabilecek bütün seçenekleri sundu ve eski tarifeme geçiş bitmesi nedeniyle yeni üst tarifeye yardımcı oldu. Bu yüzden Vodafone ailesine daha önce olduğu gibi devam. İnsan odaklı ve çözüm yaklaşımlarıyla Vodafone her zaman tek geçerim"
Geçen ay numaramı Vodafone’a taşıdım ve o dönemde 300 TL karşılığında 25 GB internet içeren faturasız bir paket kullanıy...ordum. Bugün aynı paketi yeniden almak istediğimde, sistem üzerinden bu paketi seçemedim ve bana sadece çok pahalı, mantıksız tarifeler sunuldu. Hem Vodafone mobil uygulaması üzer
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 20 5g tarifesindeyim. İhtiyaçlarıma uygun, içinde sosyal medya sınırsız ol...an ve yaklaşık 500 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tüm denemelerime rağmen bu özelliklerde bir tarife tarafıma sunulmuyor ve sistemde böyle bir seçenek çıkmıyor.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Geçen yıl aynı hattı yaklaşık 300 TL civarında kullanırken, 2...026 Eylül ayında gelen faturamın 1.100 TL’ye çıktığını gördüm. Kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 18GB Tarifem Paketi” için Vodafone Yanımda uygulamasında da aylık ücretin 1.045 T
"Gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkürler ilgilerinden dolayı"
Vodafone hattımın numarası sonu 7067 olan hattımı 21.09.2026 tarihinde faturasız hatta geçirmek için talep oluşturdum, a...ncak bu talebime dair herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün, yani 22.09.2026 tarihinde tekrar arayıp faturasız hatta geçmek istediğimi belirttiğimde ise, fatura kesim tarih
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Önce bir ay ek paket kullandım, ardından yaklaşık bir hafta önce faturalı ...tarifeye geçtim. Şu anda 5g, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir faturalı tarifedeyim ve aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Ödediğim ücrete göre tarife içeriğinin çok yetersiz olduğunu
Vodafone hattım 507***3127 için 30 Haziran tarihinde 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçiş talebinde bulundum. Bu tarifenin... bana aylık 520 TL olarak tanımlanacağı söylendi ve Yanımda uygulamasında da bu tarife görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde tarife her seferinde iptale düşüyor ve hatta bir türl
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir haftadır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uyg...ulaması hem de 542 müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım işlemlerde “geçebileceğiniz daha uygun tarife yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinde “Geçebileceğim
Vodafone hattım için 3 aylık cayma bedeli olmayacağını bilerek, 3 Temmuz tarihinde yaklaşık 900 TL ödemeli sınırsız tari...feye geçiş yaptım. Bu kararı verirken, tarifenin reklamında cayma bedeli olmadığı belirtilen bilgiye güvenerek hareket ettim. Geçen hafta hattımı kapatmak istediğimde müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
