to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda her sene tarifemin bitiminde aynı sorunu yaşıyorum. Ağustos ayında aylık taahhütlü olarak yaklaş...ık 370 TL ödemekteyken, tarifemin bitmesine yakın dönemde bana ne arama ne de bilgilendirme SMS’i gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni aradıklarını ve mesaj attıklarını idd
"Çözüm bulundu İmran Hanım'a çok teşekkürler"
Vodafone hattımda yaşadığım internet aşım problemi nedeniyle mağduriyetimi ve iade talebimi paylaşmak istiyorum. Vodafon...e kullanıcısıyım ve geçtiğimiz yıl 22 Ağustos tarihinde, sabaha karşı ben uyurken mobil internet kullanımım bittiği gerekçesiyle hattıma otomatik internet paketi tanımlanmış; bu pa
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma tanımlı tarifenin taahhüt süresi 30 Eylül’de bitiyor olmasına rağmen, taahhüt yenileme görüşmeler...inde mevcut paketimin ücretini 2–3 katına çıkaran fahiş zam teklifleriyle karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında şu an faydalandığım Sınırsız Ultra Red'li 25GB tarifemin ay
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Vodafone faturasız hattımı, oğlum için sunulan çocuk hattı benzeri özel bir... faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir ka
Vodafone mobil hattım için FreeZone’a geçiş yapmak istiyorum ancak uzun süredir bu işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hi...zmetleriyle yaptığım görüşmelerde, FreeZone’a geçebilmem için önce Red tarifesine geçmem gerektiği söylendi, ben de tarifemi Red’e taşıdım. Buna rağmen ne FreeZone’a geçirildim ne
Vodafone’daki iki mobil hattımda da taahhüt yenileme dönemine yaklaşırken uygulanan yüksek fiyat politikası nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. Her iki hattımda da taahhüdün bitmesine yaklaşık bir ay kala, geçebileceğim tarifeler kısmında 15 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık yaklaşık 45
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yaklaşık 1 hafta sonra bitiyor. Yenileme için birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama r...ağmen, bana sadece çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve daha uygun bir seçenek sunulması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri temsilcilerine daha makul, bütç
"Teşekkürler çözümlendi"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an ay...lık 230 TL ödeme yapıyorum. 26 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygula
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattım için geçtiğimiz günlerde yeni bir taahhüt yapmam konu...sunda Vodafone mağaza danışmanı tarafından 0 212 942 0542 numaralı hattan a
"Müşteri hizmetleri bayağı yardımcı oldular teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitme...sine yakın dönemde yeni tarifeye geçmek istediğimde benden çok fahiş bir üc
Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 900 TL üzeri fatura ödüyorum. 18 GB... internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için bu ücretin son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak indirim sağlanması ya da daha uygun b
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim bu kadar kısa sürede çözüme ulaştığımız içinde ayrıca memnun kaldım."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından gündüz saatlerinde, tarifemin bitece...ği ve yenilenmesi gerektiği söylenerek arandım. Görüşme sırasında 20 GB int
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için bu ay müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımı kapattır...mak ya da başka operatöre taşımak yerine, müşteri temsilcisi beni farklı bir tarifeye geçmeye ikna etti. Ancak tarife değiştirilirken tarafıma herhangi bir şekilde cayma bedeli ya
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve artık tarifemi değiştirmem gerekiyor. Öğrenci olduğum için bütçem oldukça kı...sıtlı olmasına rağmen Vodafone uygulamasında tarafıma geçebileceğim tarifeler arasında yaklaşık aynı kullanım için 855 TL gibi çok yüksek bir ücret gösteriliyor. Hâlihazırda kullan
Vodafone mobil hatlarım için yaklaşık iki aydır faturalarımda ciddi bir artışla karşı karşıyayım. Daha önce iki hattım i...çin otomatik ödeme talimatı vererek, her biri için 159 TL olacak şekilde kredi kartıma uyarlamıştım. Ancak son iki aydır faturalarımın 600 TL civarında çekildiğini fark ettim ve ta
Vodafone hattım için 27.08.2026 tarihinde 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım ve görüşme esnasında bu ...tarifenin aylık ücretinin 800 TL olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde mevcut tarifemin “5g red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi
Vodafone hattım 542 *******88 ile ilgili, hatalı bilgilendirme ve sonrasında oluşan cayma bedeli nedeniyle ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. 22 Ağustos’ta Vodafone uygulamasındaki canlı destek üzerinden tarifemi düşürmek istedim. Bana yaklaşık 600 TL olarak sunulan 20 GB’lik tarifeyi seçtim. İşlemi o
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 5g Red 100 G...B Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Çevremde aynı tarifeyi kullanan herkesin faturası 600 TL civarında gelirken, benim hattıma aylık 825–850 TL arası bir ücret yansıtılıyor. Voda
"Danışmanınız Fevzi beye teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldular"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı değiştirmek istemediğim halde ...son aylarda sunulan tarifeler nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşün
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye... geçmek istiyorum. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de bayilerden defal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
