to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız Tarife’ye geçiş yaptım. Bu tarifeyi tercih etmemdeki en önemli sebep, vaat... edilen 750 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan bakiyesiydi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu bakiye hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Tarife geçişi sonrasında iletilen kod link
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum. Yaklaşık son 20 gündür sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun, makul bir ...fatura teklifi sunulmuyor. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ediyorlar ve bunun dışında bir seçenek olmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine rağmen hâlâ çok yüksek f...iyattan ödeme yapıyorum ve bu durum artık beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Daha uygun bir tarifeye geçmek için Vodafone bayisine gittim ancak sistemden çıkan tüm tarifele
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 9 gün kaldı. Yaklaşık 12 aydır aylık 350 TL ödeyerek Red'li 20 Ultra is...imli, sınırsız YouTube.com ve tüm sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden sonra geçebileceğim tarifelere baktığımda ise hem Vodafone
Vodafone hattım için daha önce kullanmış olduğum Red 40 tarifemin taahhüdü 6 Nisan tarihinde bitmiş olmasına rağmen ne b...ir arama ne de bilgilendirme amaçlı bir SMS gönderilmedi. Herhangi bir onayım olmadan, bana sorulmadan 1590 TL’lik Red 40 tarifesi yeniden aktif edilmiş ve 21 Mayıs tarihli faturam
"Vodafone müşteri temsilcisi beni aynı gün içinde arayarak sorunumu halletti. Tarifemden biraz daha pahalı ama güzel bir tarife seçmeme yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve birden fazla Vodafone hattım bulunuyor. Daha önce yaklaşık 200 TL ödediğim, 15 GB ...internet içeren tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 950 TL’ye yükseldi. Yaklaşık bir aydır taahhüdüm bitmiş durumda ve bu sür
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için son iki aydır yaklaşık 350 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Gelirime göre bu ...tutar beni zorluyor ve hattım için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Biz 350'den şikayet ediyorduk; Vodafone çözüm uzman ekibi bize 470 TL'ye fatura yaptı. Bu konud
Vodafone mobil hattım için daha düşük ücretli ve bana daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak mevcut durumda bunu... gerçekleştiremiyorum. Kullanmakta olduğum tarifenin adını ve ne zamandır bu pakette olduğumu bilmiyorum fakat şu anki ücretin bütçemi zorladığı için daha uygun fiyatlı bir tarifey
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmesine rağmen tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Son yaklaşık 2...0 gündür müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB paketi 440 TL olarak teklif ediyorlar. Müşteri temsilcisine daha uygun bir fatura talep ettiğimi, bütçemi zorlayan bu tutar
Vodafone kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat tarifesindeyim. Yaklaşık 2–3 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı ve h...er ay ortalama 333 TL civarı fatura ödüyorum. Kullanımım çok aşırı olmamasına rağmen bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır tarifemi yenil...emek istediğimde karşıma çıkan seçeneklerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Y
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler."
"Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüldü müşteri temsilcisi ferda hanım çok kibar ve nazik bir şekilde tarifemi yeniledi teşekkür ederim."
Vodafone’da şu anda “Uyumlu 6 GB” tarifesini kullanıyorum. Vergiler dahil ö...dediğim tutar 160 TL civarındayken, taahhüdümün bitmesine bir gün kala aynı
Vodafone faturalı hattım için 12.05.2026 tarihinde Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında, Vodafone ...Pay’de kullanabileceğim 750 TL tutarında tanımlama kodu verileceği vaat edildi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, bu ek faydanın hattıma tanımlanmadığını fark ettim. Tarifeye geçiş y
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaklaşık 7–8 ay önce yaptığım tarife değişikliği sırasında “Sınırsız Ultra Red'li” tarif...esine geçerken, tarafıma bu tarifede hat dondurma (durma) özelliğinin tarifeye dahil olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifeye geçiş yaptım. Daha sonra müşteri hizmetl
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir hem evimde çekim problemi yaşıyorum hem de her sene ...sürekli daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirildiğim için ciddi bir mağduriyet hissediyorum. Buna rağmen yeni hat taşıyan kişilere benden daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllard
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye geçmek istedim. Görüşme sı...rasında geçmek istediğim tarifenin aylık ücretinin 535 TL olduğu söylendi. Özellikle birkaç kez bu fiyatın tüm vergiler dahil olup olmadığını, telsiz kullanım ücreti, KDV, özel ile
Vodafone faturalı hattım için Red’li tarife talep etmeme rağmen hattıma farklı bir tarife tanımlandığını fark ettim. Bu ...nedenle faturam beklediğimden farklı şekilde çıkıyor ve talep etmediğim bir paketi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Ben baştan beri Red’li tarifeye geçmek istediğimi belirttiğim h
"Faturayı ödedikten sonra fazla alınmış olan bedelin iadesini gerçekleştireceklerini taahhüt ettiler ve çok hızlı dönüş yaptılar Teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattımı kullanan, faturalarımı her ay gününde ve eksiksi...z ödeyen, en ufak bir ödeme gecikmesi dahi yaşatmayan bir müşteriydim. Şuba
10.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adıma kayıtlı, numarası 9376 ile biten hattım için “5G’ye Haz...ır 15 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu ve tar
Vodafone’da eşimin adına kayıtlı olan ve fiilen benim kullandığım hattı kendi üzerime almak ve esnaf tarifesine geçmek i...stiyordum. 25 Nisan 2026’dan bu yana bu basit işlem için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim. İstanbul Kadıköy’de iki farklı Vodafone bayisine gittim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
