to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil internet kullanımım hakkında ciddi şüphelerim ve mağduriyetim bulunuyor. Benimle aynı sorunu yaşayan birç...ok kişinin şikâyetini gördüğüm için ben de yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. İnternet kullanım kayıtlarımı incelediğimde bazı günlerde 9 GB, 6 GB gibi çok yüksek veri kullanım
Vodafone mobil hattımın sonu 4833 ile biten numaram için 16.08.2026 tarihli faturamda yaklaşık 4500 TL tutarında aşım üc...reti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda 2100 TL’ye indirildi ancak ben bu ücreti de kabul etmiyorum. Fatura dönemim boyu
Uzun süredir Vodafone’un 5G’ye Hazır 25 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir hem fatura tutarımın yüksekli...ğinden hem de internet paketimin aşırı hızlı bitmesinden dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Tarifem 25 GB olmasına rağmen internetim neredeyse hiçbir ay bana yetmiyor, kullanımımda ol
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda hiçbir şekilde ...kendi isteğimle aşım yapmadığım halde, yıl boyunca defalarca kez hattıma aş
Vodafone mobil hattımda, kısa süre içinde ikinci kez aynı mağduriyetle karşılaştım. Dün müşteri hizmetleri tarafından ar...anarak, internet paketim bulunmasına rağmen bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılan 240 TL ek ücretin hatalı olduğu kabul edildi ve bu tutarın iptal edileceği tarafıma iletild
"Evet sorun giderildi teşekkür ederim eylül ayında faturama para iade edilecek miş teşekkürler🙏"
Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. 60 GB internet paketim norma...lde dönem sonuna doğru bile bitmezken, önceki dönemlerde her zaman en az 20 GB fazla kalıyordu. Ancak son dönemde paket yenilenmesine daha 10 gün olmasına rağmen 60 GB internetim t
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı tl yüklemeli olarak kullanıyorum. Hattımda 100 TL bakiye ve aktif paketim olmasına rağmen telefon...um 24 saatten fazla bir süredir aramalara kapalı görünüyor. Şebeke görünümünde herhangi bir sorun yokken arama yapıldığında “telefonunuz aramalara kapalıdır” anonsu duyuluyor, mesa
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı “Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini aylık 230 TL ödeyerek k...ullanıyorum. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde mevcut paketimdeki 20 G
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi aradı ve konu ile ilgilendi. Durumun çözülmesi için elinden geleni yaptı. Kendisine teşekkür ediyorum. Vodafone fahiş aşım ücretini telafi etti, paket değişimi ve durdurma özelliği aktifleştirerek iade gerçekleştirilecek. Çözüm sağlandı."
Vodafone Yanımda uygulamasından birkaç gün önce tek bir kez 50 GB ek internet paketi satın aldım. Paket ücreti 749 TL id...i. İşlemi sadece bir kez onaylamama rağmen hattıma iki kez paket yüklendiğine dair SMS aldım ve faturama da buna göre yansıtılacağını gördüm. Bu durum üzerine aynı gün Vodafone mü
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Öğrenci olduğum için okul dönemlerinde telefonumu neredeyse hiç kullanmıyorum, bu y...üzden faturalı hat kullanmak bana mantıksız geliyor. İhtiyaç oldukça, özellikle tatil dönemlerinde Vodafone uygulaması üzerinden Kolay Paket satın alarak hattımı kullanıyorum. Anc
Vodafone’a ait 0534 *** ** 91 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Daha ...önce 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık yakla
Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 1 Ağustos itibarıyla bitti ve... sonrasında hattıma tanımlanan yeni ücretler, normal piyasa koşullarının çok üzerinde kaldı. Ağustos faturam 1.050 TL civarında, hatta 1.077 TL’ye kadar çıkan bir tutarla ücretlend
Vodafone hattımda Vodafone Premium hizmetini bugün, 3 Ağustos’ta başlattım. Kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz olması ger...ekirken faturama haksız şekilde 104 TL yansıtıldı. Ayrıca yaklaşık 4 gündür Çark özelliğinde de sorun yaşıyorum, ikinci Çark hakkım görünmüyor ve Premium kapsamında sahip olmam ger
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife bedelim aylık 395 TL olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemine ...ait faturamda hem tarife ücreti hem de haksız ek internet kullanımı ücretleri yansıtılmış durumda. Faturada adımlı aşım ücreti adıyla, tarifemde internet hakkım varken iki kez ek k
31 Ağustos Cuma günü Türk Telekom’dan Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Pazar günü saat 11.30 civarında Vodafone uy...gulamasındaki hediye çarkını çevirdim, yoğunluk nedeniyle açılamadığını söyleyip 6 saatlik 1 GB internet hediye etti. Aynı gün içinde tekrar denediğimde ise “Bir şeyler ters gitti”
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Adıma kayıtlı hatları, yurt dışında bulunduğum dönemlerde aktif kullanmamama r...ağmen kapatmayıp düzenli olarak faturalarımı ödedim. Şu anda ev interneti kullanmadığım için, diğer cihazlarımda da interneti paylaşabilmek amacıyla, reklamlarında belirtildiği üze
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. 6 Ağustos tarihinde taahhüdüm bitiyor ve ben aynı tarife... ile, makul ve önceki dönemime yakın bir fiyatla devam etmek istiyorum. Ancak aradıklarında çok yüksek fiyatlar sundukları için mağdur oluyorum ve uygun bir teklif alamıyorum. Yan
Vodafone hattım 0538 *** ** 64 numaralı hatta kayıtlı ve bu hatta ait Red'li 20 GB tarifesini kullanıyor, aylık 250 TL ö...düyorum. Sözleşmem bitme aşamasına geldiğinde, bana sunulan en uygun tarifenin Red 40 GB ve 680 TL olduğu söylendi. Adana’da yaşıyorum ve bu teklif bana bu hafta içinde iletildi.
Vodafone faturalı hattımda tanımlı internet paketimden bugün sabahtan itibaren hiçbir kullanım yapmadığım halde yaklaşık... 20 GB internet eksildi. Ne olduğunu anlayamadan paketim çok hızlı bir şekilde bitmiş görünüyor, üzerine ek paket de satın almama rağmen o da kısa sürede tükendi. Günlük paket alma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
