Tarif Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Beni ikna ettiler teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifem kapsa...mında aylık 370 TL karşılığında 40 GB internet, 4000 dakika, 250 SMS ve ek
"Beni ikna ettiler teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifem kapsa...mında aylık 370 TL karşılığında 40 GB internet, 4000 dakika, 250 SMS ve ek
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için 20 GB içere...n yeni bir pakete geçmek istedim. Ancak paket geçişi yapmak istediğimde karşıma 420 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat çıktı. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulur
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini 295 TL aylık ücretle kullanıyordum. Taahhüt sürem yeni doldu ve y...enileme için en düşük teklif olarak 470 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuluyor. Mevcut ekonomik koşullarda bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Benzer içerikte, daha uygun
"Teşekkürler"
Vodafone Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma herhan...gi bir onayım ve açık rızam olmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlanmış
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1–1,5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sıras...ında bana toplamda 40 GB internetim olacağı, ayrıca önceki tarifemde kullandığım FreeZone kapsamında verilen 20 GB internet hakkımın da aynen devam edeceği açıkça söylendi. Ben öze
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 182 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitme...sine kısa süre kaldığı için uygun bir tarife arayışındayım. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma ilk olarak 400 TL’nin üzerinde teklifler sunuldu. Şikayet
Vodafone faturalı hattım için ödediğim aylık tutar yaklaşık 970 TL ve karşılığında 20 GB internet, 3000 dakika ve Vodafo...ne’lularla sınırsız konuşma hakkı veriliyor. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmış olmasına rağmen bana daha uygun fiyatlı bir tarife veya paket sunulmadığını düşünüyorum. Hem
"İlgilenildiği için teşekkür ederim."
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 5 GB taahhütlü tarifemin süresi bugü...n itibarıyla sona eriyor. Taahhüdüm biterken bana sadece 1 GB, 10 GB, 20 GB
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı aylık 550 TL’lik tarifemin taahhüdü bu ayın 21’inde biti...yor. Taahhüdümün bitmesine rağmen mevcut paketimin fiyatının 1000 TL’nin üzerine çıkacağını, buna karşın yeni gelen müşterilere sunulan tarifelerin çok daha avantajlı fiyatlarla ve
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay öncesine kadar 235 TL ödediğim paketim, h...erhangi bir onayım veya makul açıklama olmaksızın bir anda 470–500 TL bandına çıkarıldı. Eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, çok kısa bir süre içinde aynı tarife iç
23.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdım ve 5g Fırsat 25 GB paketini kullanmaya başladım. 04.08....2026 tarihine kadar hattımda hiçbir sorun yokken, 04.08.2026 tarihinden itibaren bugün 06.08.2026 itibarıyla halen devam eden bir şekilde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ara
"Teşekkürler hocam"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu Tarife kapsamında internet kotamın yetersizliği nedeniyle uzun süredir mağdur...iyet yaşıyorum. 30 GB internet hakkım çok kısa sürede bitiyor ve paketim ay sonuna kadar yetmiyor, bu nedenle hattımı rahatça kullanamıyorum. Uygulamada tarafıma çeşitli dijital f
"Vodafone ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim tarife değişikliği yapıldı mağduriyetim giderildi"
Vodafone hattım için 31 Temmuz tarihinde “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geç...iş yaptım ancak tarife değişikliğinden hiç memnun kalmadım. İnternetim adet
Uzun süredir 0546*****04 numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıla yakındır mevcut paketimin ücreti za...ten oldukça yüksek olmasına rağmen, hattımın taahhüdü bittikten sonra daha uygun bir pakete geçiş yapmak istediğimde makul bir teklif alamıyorum. Yaklaşık bir aydır yeni bir pakete
Vodafone hattım için 3 aylık taahhüdüm vardı, bu taahhüt süresi bittikten sonra hattı aktif olarak kullanmamaya başladım.... Buna rağmen adıma 3 fatura daha çıkmış ve sonrasında hattım taahhütsüz olarak devam ettirilmiş. Hiç kullanmadığım hatta, önümüzdeki ay kesilecek fatura için 970 TL borç çıkarıldı
Vodafone hattım için kullandığım 18 GB’lik Red paketim varken, bilgim ve iznim dışında hattıma aşım ve ek kullanım ücret...leri yansıtıldığını gördüm. Bana gelen SMS’te sadece 1 GB yani 290 TL’lik bir aşım paketi gözükmesine rağmen, fatura kesiminde bu tutarın yaklaşık 820 TL olarak yansıtıldığını fark
Yıllardır ilk hattımı Vodafone’dan aldım ve 2018’den bu yana aynı operatörü kullanmaya devam ediyorum. Bu süre boyunca f...aturalı hat kullanmama rağmen, şu an bulunduğum tarifede yaşadığım sorunlara hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu ay “5g Hazır 40 GB” tarifesine geçmek zorunda bırakıldım diyebil
Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. Ancak uzun süredir Vodafone müşteris...i olmama rağmen, özellikle taahhüdümü yenilediğim son bir aylık dönemde verilen Çark hediyelerinden hiç memnun değilim. Çarktan çoğu zaman hiç internet çıkmıyor, internet verdiğin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum. Aylık yaklaş...ık 180 TL fatura öderken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma 390 TL civarında, üstelik tarife içeriği azaltılmış bir teklif sunuldu. Herhangi bir ek avantaj ya da hi
Vodafone’a geçtiğim günden beri mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. En basit bir mesajı bile zor gönderiyoru...m, sosyal medyaya girmek, video izlemek zaten imkansız hale geldi. Her yerde ve her zaman aynı sorun var, belirli bir bölgeye veya yoğunluğa bağlı bir durum değil. Defalarca müşte

Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Ağustos’ta taahhüdümün bitecek olmasına rağmen V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni tarifelerin yaklaşık 500 TL bandında ve oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Taahhüt bitimine yakın, benzer içerikte ve
Vodafone kontörlü hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aramasıyla faturalıya taşıdım. Bana faturalı hattın... daha avantajlı ve cazip olduğu söylendi, 10 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren, “sinirli paket” olarak hatırladığım bir tarifeye geçtim. Ancak tarife değişikliğinden sonra y

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99