Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Mağduriyet: 2 Aydır Telefonsuzum Ve Çözüm Bekliyorum

18 Haziran 20:35
173

Merhaba, Vodafone bayisinden Apple 13 telefon aldım ve sadece 5 ay kullandım. Gece kendi kendine kapanmış; sabah kalktığımda şarjı bitti sandım ve şarja taktım, ancak telefon açılmadı. Yaptırmak için aldığım Vodafone bayisine gittim. Kayıt açıp Apple servisine göndereceklerini söylediler. Telefon 1 ay serviste kaldı, geri geldiğinde ise hiçbir işlem yapılmamıştı. Tekrar servise yollayacaklarını söylediler. Yollanıp yollanmadığını bilmiyorum, yine aradan 1 ay geçti ve 2 aydır telefonsuzum. Garantim olduğu halde, telefonu sadece 5 ay kullandım ve kendi kendine kapandı. Telefonumda ne vuruk, ne çizik, ne de kırık var; hiçbir şey yok. Direkt değişim olmasını istiyorum. Garanti bu yüzden var. Telefonumun 2 ay içinde kasasını mı açtılar, içinden bir şey mi çaldılar, hiç bilmiyorum ve daha fazla telefonsuz kalmak istemiyorum. Bir çözüm istiyorum. Apple'dan ya da Vodafone genel merkezden cevap bekliyorum. Ürettiğiniz telefonun arkasında durulmayacaksa neden garantisi var, ya da Vodafone bayileri satış yapıyorsa neden ilgilenmiyorlar? 2 ay boyunca neden telefonsuz kalıyorum? Acil geri dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Haziran 17:11

Kağıthane sanayi mahallesindeki Vodafone 2 aydır telefonumu dolabında tutuyor telefonum kendi kendine kapandı daha garantisi bitmedi yaptırmaya göndereceğiz dediler 2 ay oldu okulum var sınavlarımdan geri kaldım bütün notlarım ondaydı 30 kere gittim göndereceğiz yaptıracağız diye geçiştiriyorlar sadece telefonumun kasası mı değişti ne oldu bilmiyorum Apple 13 durduk yere kapandı beljide kaçaktı bilmiyorum yenisini istiyorum bir telefon daha garantisi bitmemiş kendi kendine kapanır mı kırığı yok öatlak yok kendi kendine kapandı Kağıthane sanayi mahallesindeki Vodafone

19 Haziran 16:04 (Şikayetten 19 saat sonra)
19 Haziran 16:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun Ekran Sorunu Ve Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği

23 Mayıs 21:38
173
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

31 Mayıs 2024 00:12
1.633
Vodafone Yenilenmiş İphone 12 Pro Max Cihazında Sürekli Kapanma Sorunu
Vodafone Yenilenmiş İphone 12 Pro Max Cihazında Sürekli Kapanma Sorunu

Garanti Sürecinde Cihazım Geri Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

02 Eylül 00:01
272
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 12 Mini'de Sürekli Face ID Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

02 Ekim 21:11
915
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri