Yanlış Yerde İndirildim, Mağdur Edildim

07.11.2025 tarihinde Kayseri’den Samsun’a 22.30 otobüs seferiyle, yaklaşık 7 saat süren yolculuğum sırasında Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. İneceğim yeri belirtmiş olmama rağmen, muavinin uyuyakalması sebebiyle durmamız gereken yeri geçtik ve beni daha ileride, yanlış bir noktada indirdiler.

Yanlış yerde indirilmeme rağmen firma görevlileri hiçbir şekilde yardımcı olmadı; ne taksi ayarladılar ne de ekstra yol için herhangi bir ücret karşılamayı teklif ettiler. Kendi imkânlarımla ve ek masraf yaparak gideceğim yere ulaşmak zorunda kaldım. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, görevini yapmayıp yolcuyu mağdur eden muavin hakkında da gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.