to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Kargo Ücreti Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebi
Vivo y36 model telefonumu garantiye göndermek için 5 gün önce Gaziantep Nizip Vodafone bayisine başvurdum. Bayinin gönderdiği servis, cihazı garanti kapsamında incelemediği için telefonu geri gönderdi ve benden 225 TL kargo ücreti alındı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, farklı bir adres verip tekrar göndermemi söylediler ancak kargo ücretim karşılanmadı. Bugün cihazı tekrar göndermek zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 225 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet var çok güzel bir uygulama bütün sorunlara çabucak çözüm bulunuyor çok teşekkürler Vodafone hemen iletişime geçti sorunumu çözeceklerini ilettiler
