Vodafone FreeZone ek paket al

Vodafone hattımın sonu 5925 ile biten numaramda yaşadığım bir hak kaybını belirtmek istiyorum. FreeZone müşterisi olarak hattımda tanımlanması gereken 12 ay geçerli 20 GB FreeZone Güzelliği paketimi uzun süredir kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodaf...

Başka bir operatörden yeni geçtiğim Vodafone FreeZone 60 GB Kırmızı Paket ile birlikte, hattıma ek olarak 12 ay boyunca kullanabileceğim 20 GB “FreeZone Güzelliği” paketinin tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen bu 20 GB ek paket hâlâ hattıma tanımlanmadı. Yaş...

Ben FreeZone üyesi olmama rağmen, FreeZone'a özel ücretsiz olan 24 saat, 20 GB ve 3 GB internetten yararlanamıyorum. Ek paket al bölümünde FreeZone sekmesi görünmüyor. Abimin hesabına kendi telefonumdan giriş yaptığımda sekme görünüyor, ama kendi hesabımda görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

Vodafone FreeZone'dan her ay 1 günlük sınırsız internet alıyordum ama şimdi böyle: Vodafone uygulamasına girdiğim zaman ek paket al bölümünden 1 günlük sınırsız internet alamıyorum ve şu an ihtiyaç içindeyim. Tekrar almak için ne yapabilirim, yardım eder misiniz?

Ben 22 Aralık'ta Kolay Paket satın aldım. Bu Kolay Paketim 15 günlük sınırsız TikTok paketi idi. Bankamdan 125 TL çekildi ve ardından yaklaşık 1 hafta geçti. Paketim gelmedi, bu yüzden 542 müşteri hizmetlerini aradım ve durumu onlara bildirdim. Onlar da 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' dediler.