Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Gümüş Alım Satım Fiyatları Arasındaki Aşırı Fark

Hülya · 2026-03-01T09:14:37+03:00

1 Mart 2026 tarihinde saat 08.44 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden döviz ve kıymetli maden kurlarını kontrol ettiğimde, alış ve satış oranları arasında olağan piyasa koşullarına göre olması gerekenden çok daha yüksek bir fark olduğunu gördüm. Özellikle gümüşte satış fiyatı yaklaşık 186 TL iken alış fiyatının 128 TL seviyesinde olması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Bu kadar geniş bir makas nedeniyle herhangi bir alım‑satım işlemi yapamadım ve bankacılık hizmetinin bu şekilde sunulmaması gerektiğini düşünüyorum. Müşteriyi açıkça dezavantajlı duruma düşüren bu tür fahiş farkların normal piyasa koşullarını ve rekabetçi fiyatlamayı yansıtmadığını değerlendiriyorum. Yapı Kredi’den, döviz ve kıymetli maden işlemlerinde alış ve satış arasındaki farkın makul seviyelerde, şeffaf, piyasa koşullarına ve müşteri lehine olacak şekilde belirlenmesini talep ediyorum. Ayrıca 1 Mart 2026 sabah saatlerinde uygulamada görülen bu olağan dışı makasın nedeni hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Hülya

1 Mart 2026 sabahı mobil bankacılık uygulamasında döviz ve kıymetli maden kurlarındaki aşırı fiyat farkı nedeniyle işlem yapamadım. Bankadan bu durumun nedeni ve fiyatların makul seviyelere çekilmesi için açıklama talep ettim. Ancak hâlâ bir açıklama almadım ve tutarsızlık devam ediyor, marka tarafında hiçbir yaklaşım gerçekleşmedi.

Benzer Şikayetler

Gümüş Alım Satım Makasındaki 6 TL'lik Yüksek Fark Yatırımcıları Zor Duruma Sokuyor

Mücahit

Yapı Kredi Bankası

3.146

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde alım ve satım fiyatları arasındaki farkın bugün fark ettiğim üzere yaklaşık 6 TL olduğunu gördüm. Bu makasın, piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum yatırım yapmayı zorlaştırıyor. Gümüş işlem...

gumus-alim-satim-makasindaki-6-tllik-yuksek-fark-yatirimcilari-zor-duruma-sokuyor-1.jpg

2 Destek

Yapı Kredi Gümüş Makasının Aşırı Açılması Yatırımcıyı Dezavantajlı Bırakıyor

Ebru

Yapı Kredi Bankası

1.414

Yapı Kredi internet şubesi üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde 24 ve 26 Ocak tarihlerinde gümüş fiyatlarındaki artışın alış tarafına yansıtılıp satış tarafına aynı oranda yansıtılmadığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 2 olan alım–satım makası bir anda 5 seviyesine çıkarıldı. Bu durum ...

Yapı Kredi Gümüş Makas Aralığı Aşırı Yüksek

Ömer

Yapı Kredi Bankası

3.429

23 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımlarımı kontrol ederken, bankanızın uyguladığı alım‑satım makas aralığının olağanüstü derecede yüksek olduğunu fark ettim. İlgili gün piyasa kapanış fiyatı 143,93 TL seviyesindeyken, bankanızda gümüş için alış fiyatı 139,017 TL...

yapi-kredi-gumus-makas-araligi-asiri-yuksek-1.jpg

Makas Farkının Ani Yükselişi Ve Telafi Talebi

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

1.772

Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay önce, 01.12.2025 tarihinde hesabım aracılığıyla yüklü miktarda fiziki olmayan gümüş alımı yaptım. İşlemi yaptığım tarihte alım‑satım makas farkı gram başına yaklaşık 1–2 TL seviyesindeyken, şu anda makas farkının 6–7 TL gibi olağan dışı bir seviyeye çık...

1 Destek

Yapı Kredi Gram Gümüş Makasındaki Ani Artışa Açıklama Talebi

Sinan

Yapı Kredi Bankası

1.043

Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden kullandığım XAG gram gümüş hesabında, uzun süredir alım satım makası 1–2 TL civarındayken, dünden beri makasın bir anda 5–6 TL seviyesine çıktığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan bu kadar ciddi bir fark açılması, bana göre doğrudan cebimiz...

1 Destek